如何提高面试出勤率.pptx

如何提高面试出勤率;原因1：求职者确实临时有事，但不知如何告知HR;原因2：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个。;原因3：求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法;原因4：求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回复;原因5：求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘;原因6：求职者事后发现面试地点太远，主动放弃;　一、听：电话约见时用耳朵判断对方的反应。;二、问：主动猎取信息，体现对求职者的尊重;三、说：对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释，体现HR耐心、周到、NICE的那一面。 ;四、确认：在前面三步结束后，请求职者来确认(而不是HR);电话邀请术;1.属地面试的电话邀请： 　　●打电话给候选人应做简单自我介绍，并询问候选人讲话是否方便： 　　标准话术(例)： 　　“***，您好，我是**公司的招聘人员/经理，我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历)，我想跟您做一个简单的交流，您现在讲话方便吗？” ●在属地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象)： ;2.异地面试的电话邀请： 　　●在我方参加的异地面试中，由于时间和经济成本较高，所以公司将在双方正式面谈前，将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。 　　●异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈，可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。 　　标准话术(例)： 　　“***，您好！我是**公司的招聘专员/经理，给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通，大概5~10分钟的时间，您现在讲话方便吗？” 　　在得到应聘者的肯定后，开始就以下内容进行了解。 　　●在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象)：;在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程，所以面试官不必急于当时给出回复，可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。 　　标准话术(例)： 　　“非常感谢您的回答，我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较，近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试，如果有近一步的消息我们会再次通知您。” 　　专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步，专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度，同时是对求职者的一种尊重，在双方有效沟通的前提下，求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识，爽约机率会大大下降！ ;以上，谢谢！