如何接近顾客.pptx

第6章 接近顾客;;二、教学要点;推销接近的概念;推销接近目标;店铺销售中的接近;柜台销售的接近技巧——分清顾客的类型;接近客户的时机;接近的语言;接近中常见的问题;上门推销的接近环节;上门推销中的接近;接近准备的任务和意义;接近准备的内容（1）;接近准备的内容（2）;接近准备的内容（3）;约见客户的主要方法;电话约见顾客;电话约见的步骤;情景案例（1）;推销员：您好，请问何彩丽主任在吗？ 何主任：我是。 推销员：何主任，您好。我是ＳＬＴ公司的销售代表，马力。相信您一定听说过 我们公司生产及销售的Ｓｅｅｄ牌电脑。 何主任：哦，我知道。 推销员：我听说《今日晨报》最近要更新一部分电脑，我可以在星期三上午10点 拜访您，和您就这个主题面谈一下吗？ 何主任：嗯．．．．．．你先把你们产品的介绍资料和报价寄过来，我们研究一 下，再与你联络。 推销员：好的，我可以了解一下《今日晨报》对电脑设备的需求情况吗？ 何主任：我一会儿要去开会。 推销员：那好，我抓紧时间，只有两个简单的问题，这样我给您寄的资料会更有 针对性。 何主任：好吧。 推销员：我们公司的产品有台式电脑、笔记本等各种电脑系列产品，不知道您对 哪类产品更感兴趣？ 何主任：你先把笔记本电脑的资料寄过来吧。;情景案例（2） 续;电话约见应避免的行为 ;处理好两个细节;正式接近：出发前的物品准备;正式接近的方法;一、陈述式接近;1、介绍接近法;2、推荐接近法;3、赞美接近法;赞美对方的注意事项;4、馈赠接近法;二、演示式接近;1、产品接近;2、表演接近法;三、提问式接近;1、问题接近法;2、请教接近法;3、利益询问接近法;4、震惊接近法;5、好奇接近法;接近顾客的技巧;一步步努力，必然马到成功;谢 谢