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——如何成为一名优秀的培训师;你认为培训师应该具备哪些素质?
;一、培训师角色认知
二、有效培训方法
三、各类培训技巧
;;1、编剧——课程设计:培训前的准备
2、导演——教学技巧:资源氛围掌控
3、演员——表达魅力:讲台上的表现;1、课程的专家:
理念+知识=要能够授之于“鱼”
2、培训的教练:
方法+技巧=要能够授之于“渔”;(三)、培训师的一个基础和五大能力;1 表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容
2 激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力
3 制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片
4 应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对
5 学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路;影响表达能力的“七把利剑”:
(1)、手法——激情
(2)、身法——自信
(3)、步法——互动
(4)、说法——听懂
(5)、看法——心领神会
(6)、听法——反馈
(7)、穿法——形象职业;培训的境界
初恋者的投入、攀岩者的坚韧
用心去做、用生命去讲
言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧;(1)、培训素材收集与运用
;(2)、PPT制作的五大要素及要求
五大要素:
确定目标
逻辑
布局——齐、整、简、适
颜色——不要超过三种色系
风格;讲授法
角色扮演
案例分享
小组讨论
体验式学习;;;;;;组织技巧
演讲技巧
沟通技巧
;了解学员情况
具体时间安排
地点与器材配备
培训内容整理;学员是哪些人?
什么层次?
多少人?
如何达到目标?
学习动力有多大?
什么样的思维方式?;了解学员情况
具体时间安排
地点与器材配备
培训内容整理;时间限制
日期安排
每个时间段的内容 ;了解学员情况
具体时间安排
地点与器材配备
培训内容整理;培训场地的大小
座位安排
设备配置
(白板、投影仪、幻灯、电视、录像…….)
培训前检查 ;了解学员情况
具体时间安排
地点与器材配备
培训内容整理;1、内容安排
2、授课方法选择——以保持兴趣和注意力
3、内容组织
逻辑性
连贯性
灵活性
4、内容结构
开场白、绪言、主题、结论、结束语 ;身体语言技巧
语言表达技巧
;身体语言技巧
语言表达技巧
;面部表情;自鸣得意型——指挥动作,手舞足蹈
自恋自爱型——调整领带,整理头发
自说自话型——白日梦话,来回溜达
没精打采型——依靠式,懒洋洋式。手放
在裤袋内摇动
胆怯紧张型——紧张的小动作;身体语言技巧
语言表达技巧
;语音
语调
语气
语速;语音;每人一小段,看看你的演讲技巧;提问技巧
;封闭式:回答者只需回答“是与否”
开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容
泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案
指定式:指定固定人员回答;提问后学员没人回答,课堂气氛骤然冷清
回答的是错误答案
回答的答案不清晰,很模糊
学员所问的问题自己不知道答案
遇到喜欢争辩的学员
;提问后学员没人回答
重复所提问的问题
对所提问题给予提示
指定某人回答;回答的是错误答案
肯定该学员的发言行为
询问其他学员是否有不同的答案
给予适当的提示,再次提问;回答的答案不清晰,很模糊
肯定赞扬其回答
重复模糊部分的答案,再次询问其他学员意见;学员所问的问题自己不知道答案
把问题转给大家,从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
;遇到喜欢争辩的学员
保持冷静,肯定其提问的价值
告诉其时间有限,愿意课后私下交谈
;;谢谢大家!
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