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深圳市东部公共交通有限公司大运基本知识及礼仪培训(第一次);培训目的;目 录;一、深圳市第26届世界大学生 夏季运动会相关知识;1.世界大学生运动会起源和发展(一);1.世界大学生运动会起源和发展(二);2.世界大学生运动会的目标和组织架构;3.世界大学生运动会会徽和会旗、会歌;4.深圳申办世界大学生运动会历程;5.深圳市第26届世界大运会基本情况(一);5.深圳市第26届世界大运会基本情况(二);5.深圳市第26届世界大运会基本情况(三);5.深圳市第26届世界大运会基本情况(四);5.深圳市第26届世界大运会基本情况(五);二、职业服务礼仪;1.职业服务礼仪简述;2.职业服务礼仪基本要求;3.公交行业服务礼仪具体表现(一);3.公交行业服务礼仪具体表现(二);3.公交行业服务礼仪具体表现(三);3.公交行业服务礼仪具体表现(四);3.公交行业服务礼仪具体表现(五);三、社会生活礼仪;1.社会生活礼仪简述;2.社会生活礼仪注意事项(一);2.社会生活礼仪注意事项(二);2.社会生活礼仪注意事项(三);2.社会生活礼仪注意事项(四);3.涉外交往礼仪注意事项;3.涉外交往礼仪注意事项(一);3.涉外交往礼仪注意事项(二);3.涉外交往礼仪注意事项(三);3.涉外交往礼仪注意事项(四);3.涉外交往礼仪注意事项(四);3.涉外交往礼仪注意事项(五);3.涉外交往礼仪注意事项(六);3.涉外交往礼仪注意事项(六);结 束
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