培训开发的具体实施.pptx

第二节 培训开发的具体实施;一、培训需求分析;1.培训需求分析的思路;（1）组织分析;（2）任务分析;对员工个人的绩效做出评价，找出存在的问题并分析问题的原因，以确定解决当前问题的培训需求。 根据员工的职位变动计划，将员工现有的状况与未来的职位要求进行比较，以确定解决将来问题的培训需求。 针对员工的培训准备进行分析，以确保员工有接受培训的意愿并具备基本的技能。;个人特征;一、培训需求分析;二、培训设计;（一）制定培训计划;培训的目标;培训的内容和培训的对象;培训者;培训的时间;培训的地点和设施;培训的方法和费用;（二）确保受训人员做好准备;三、培训实施;三、培训实施;四、培训转化;（二）培训转化过程模型;（三）培训转化的工作环境;五、培训评估;（一）培训评估标准;（二）培训评估的设计;（二）培训评估的设计;案例分析：三瑞制造公司; 三瑞制造公司计划在１６个月以内开设一家新的分厂。新厂大约在３年内要雇佣４０００名员工。在新分厂开业的时候，大约只能雇佣到１／８的员工，也就是说，还有７／８的员工只能在开业后的３年内招募，由于这个分厂的规模与王鹏原来工作过的分厂不相上下，因此，总公司要求他提交一份新工厂员工培训方案。他有４个月的时间去做这件事。 根据总公司高层管理者的决策，新工厂所有中层和高层的管理人员，将从其他八个分厂的员工中选拔，对这些人来说，这将是一次提升。而且这些管理人员都要由总公司进行培训。在新厂开业的时候，这些管理人员都必须到位。这些管理人员的培训也必须由王鹏负责。; 此时王鹏有点不知所措，因为，这么大规模的公司内部培训，以前他从来没有负责过，从公司的历史看，这也是第一次用这种方法来建立新的分厂，并且用这种方法来配备员工。因此，王鹏没有任何先例可以遵循。他决定首先要明确他究竟应该解决的主要问题有哪些。 问题： 1.请你为该分厂的新老员工设计培训方案。; 在制定新员工培训方案时，王鹏需要对以下几个方面问题加以关注：一是明确对新员工的培训目标，包括尽快适应工作环境，减少工作错误，节省时间，呈现清晰的职责要求，以及明确组织对个人的期望等。二是明确新员工培训的内容，包括公司概况、职位说明、相关的法律文件与规章制度、企业文化与管理理念、员工发展规划等。三是要选择适宜的新员工培训方法。 在制定老员工培训方案时，王鹏应该明确这不同于一般的员工培训方案，这是为了提拔管理人员的目的服务的，所以培训内容的重点是对受训员工管理技能的培养和提高。因此在确定培训内容时，应该以此为重点。此外还应该选择合适的培训方法，并对培训的效果进行事后评估。;丰田公司的员工教育培训制度; 丰田公司的员工培训有三大主要目标： 首先，公司把培养具有独立思考信念作为人才培养的首要目标，并把研究与创造精神贯穿于企业活动的各个方面，提出了“一流的产品，一流的信念”的口号。公司内流传着“思考五次”这样一句话，即某一问题发生时，不仅要着眼于采取表现对策，还要提出“何故如此”的疑问，寻求真正的原因。针对原因采取实质性的对策，有效地防止问题的再发生。 其次，造就有朝气有作为的人。公司将培训立足于企业的实际需要，并着眼于企业的未来发展，坚持培养和造就充满活力的企业素质。 第三，培养企业人的意识。即注重把培养员工热爱本企业的情感贯穿在培训中。 总之，通过培训提高员工的工作能力，并使这些能力真正得到发挥，是丰田公司最根本的目标。; 为实现上述目标，公司在培训实践中注重以下几方面的内容： （1）重视企业精神和道德教育公司有一条人人皆知的经营观念，那就是“将更好的东西，以更便宜的价格，提供给更多的人，对社会有所贡献”。该公司自创业以来始终以此理念作为经营和思想教育的基础。这些思想不仅教育经营者，也教育工人。车间标语牌到处可见“站在买方立场上，从心里想着用户来用心制造”、“好的产品，好的思考”。新工人一入厂，五天的入厂教育第一课就是这种精神的教育，使之从入厂第一天起就牢记这些要求，为企业的发展而努力工作。同时，公司还鼓励员工积极研究和创新，并推行了合理化建议制度，以培养员工的高度使命感和责任感，发挥每个员工的积极性和创造性。这种企业主人翁精神的教育不仅是丰田公司发展的原动力，而且也是造就和培养员工的基础。; （2）重视实践能力，培养多技能的员工 公司把员工的实践能力作为选拔和任用的基本标准，并为员工创造实践条件，努力开发培养人才资源。做法如下： 对于进入公司的新员工，经过短期入厂教育后，均分配到车间生产一线工作，在实践中锻炼，培养员工最基本的生产技能。即使是新毕业的大学生或招聘来的管理人员，也要到实践中锻炼两个月到半年，使其在工作中了解、体会丰田的经营思想。并在工作中发现每个