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第三章 工作分析实施;本章内容;本章重点和难点;第一节 实施概述;(一)实施时机;(二)信息的收集者;(三)信息的来源;确定工作分析的目标和侧重点;
制定总体实施方案;
收集和分析有关的背景资料。 ;第二节 准备阶段;(一)确定目标和侧重点;3.以员工培训为导向的工作分析:入职培训和在职培训内容的初步界定
4.以员工职业发展为导向的工作分析:强调可晋升岗位与轮岗的初步界定;
5.以绩效考核为导向的工作分析:强调对工作职责以及责任细分准确界定;
6.以薪酬设计为导向的工作分析:强调对与薪酬决策有关的工作特征的评价分析。
;1.说明组织实施工作分析的背景
(1)组织的有效运行受到阻碍。
(2)发生了组织变革或者在组织中引入了新流程或新技术。
(3)人力资源管理的各项工作缺乏依据或者基础性的信息。
2.确定工作分析的目的和所侧重的信息的类型
3.收集和分析有关背景资料;4.选择典型工作
5.确定需要收集的信息以及收集信息的方法。
(1)确定要收集的信息
(2)选择收集信息的方法
6.组织及人员方面的准备
7.工作分析的实施程序
;(三)组建分析小组;
1、职业分类标准
我国的职业分类大典中将职业分为大类、中类、小类、细类4个层次
2、组织中的现有资料
; 1.组织结构图
组织结构图既包括了纵向的报告关系,同时包括了一些横向的职能关系。
2.流程图
工作流程设计对于投入转化为产出的动态关系提供纵向的透视。
;;1、要考虑工作分析所要达到的目标
2、选择收集工作信息的方法时,要考虑所分析的职位的不同特点。
3、选择收集工作信息的方法时,还应考虑实际条件的限制。
选定了收集信息的方法之后,有的方法需要事先设计一定的程序或准备一定的文件,还有值得一提的是要成立专门的工作分析小组。
;第三节 实施阶段;目的主要有3个:
(1)让参与工作分析的有关人员了解工作分析的目的和意义,消除内心的顾虑和压力,争取他们在实际收集信息时的支持和合作;
(2)让参与工作分析的人了解工作分析大致需要进行多长时间,大概的时间进度;
(3)让参与工作分析的人了解工作分析中可能会使用的到的方法,以及在各种方法中他们需要如何进行配合、如何提供信息。;工作分析的参与者;在实施操作计划中应列出:
1.具体的、精确的时间;
2.对于接受访谈或调研的人,应事先制定好时间;
在实施过程中可能会做一定的调整,一旦计划发生改变,应及时通知相关人员。
; 1、职位名称分析
(1)标准化(2)准确(3)有美感
2、工作内容分析
(1)工作任务
(2)工作责任与权限
(3)工作关系
(4)工作量
3、工作环境分析
(1)工作的物理环境
(2)工作安全环境
(3)社会环境;
4、工作任职者的必备条件分析
确定工作任职者所应具有的最低资格条件:
(1)必备的知识
(2)必备的经验
(3)必备的身体素质
(4)必备的操作能力
(5)必备的个性特征;上节回顾;本章重点和难点;确定工作分析的目标和侧重点;
制定总体实施方案;
收集和分析有关的背景资料。 ;第二节 准备阶段;第三节 实施阶段;第四节 工作分析结果形成阶段;经过这个过程:
1.可以修正初步收集来的信息中的不准确之处,使工作信息更为准确和完善;
2.工作的任职者和任职者的上级主管是工作分析结果的主要使用者,有助于他们对工作分析结果的理解和认可;
3.工作任职者和任职者的上级主管有发言权。
;(二)形成工作说明书;编写工作说明书的准则有:
准确性:正确、直截了当
完备性
普遍性——可比
简约性
预见性:动态
可操作性——应用
;
工作描述是指具体说明工作的内容、特征、责任、权利、目的、结果、标准、要求、时间、地点、条件、流程等。
工作描述无统一标准。
;
工作规范(或称任职说明)是指说明担任某个职务的人员必须具备的条件。包括年龄、学历、经验、健康、灵活性、灵敏度、能力、事业心、责任心、性格、兴趣、态度等。
;
工作描述示例
职位名称:设备科科长
直接上级:分管生产的副厂长
岗位代码:ME-012
1.主要工作内容:与生产部门合作,负责全厂设备的维护和保养;生产中出现各种事故或意外时,建议和批准用于各种抢修项目的预算支出和拨款;与其它管理部门合作,确认施工质量和标准检修费用;根据工厂的有关规定,对本部门员
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