市场部内勤职责说明.pdf

新奥燃气职位说明书 职位编码： 职位标识： 所属职类职种： 市场类营销职种 职位名称 ： 内勤 工作地点 ： 所属单位 ：成员公司 职位设立日期 ： 所属部门 ：市场部 职位目的： （简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献 。） 负责市场部客户信息及档案管理。参与制定公司营销策略，主导执行客户信息及档案 管理，营销计划的汇总整理和分析，协助市场部主任做好日常管理，协助运营部做好客户 服务网络建设和售后服务 工作关系： （简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。 ） 直接上级： 市场部主任 同僚： 广告宣传员，市场开发员 直接下属： 主要职责 ： （描述该职位 4-10 项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，所负责任、衡量标 准与对该职位的绩销考评设置要综合考虑，衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人 员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。 ） 序号 应负职责 衡量标准 客户信息及档案管理 : 负责市场部客户信息管理系统的建 信息系统全面 1 设和维护， 客户信息的收集、 分类和管理， 销售合同及档案 更新及时有效 类文件的分类和管理 参与营销规划、年度计划的编制 :汇总整理市场调研信息， 规划计划有质量 2 分析细分市场客户分布情况； 分析营销计划和市场开发实施 分析合理有深度 情况，为总体营销思路和发展目标的制定提供支持 收集整理营销计划及开发方案实施信息 : 汇总整理公司年、 季、月度营销工作计划和市场开发方案及预算； 做好销售合 信息准确及时有效 3 同的签订、 履行及管理方面的支持工作； 组织建立销售情况 合同履约率 统计台账并及时反馈相关部门， 便于及时调整销售策略和销 售计划，确保销售和市场目标的实现 协助市场部主任做好日常管理 : 协助市场部主任做好非市 日常工作井然有序 4 场开发类日常管理工作， 市场人员出勤情况汇总、 会议记录、 各种记录信息全面 外部来电的接听记录等 协助运营部做好售后服务网络建设 : 协助运营部建立健全 5 企业的售后服务网络和对公司客户的售后服务， 维护良好的 客户满意度 客户关系 任职要求 ：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。 ） 适应 20 岁