医院年终工作总结.pdfVIP

医院年终工作总结 一年来，在旗委、政府的正确领导下，在旗卫计局的精心指导 下，我院认真贯彻落实党的十八届四、五、六中全会会议精神和十九 大精神，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，进一步增强全 院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，把追求社会效 益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管 理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓 创新，扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。现将全年工 作总结如下： 一、各项指标完成情况 XX年财务收支状况的综合反映良好，实现医疗收入 897 万元，其 中门诊收入 422 万元，住院收入 475 万元，财政补贴收入 546 万元， 药品收入 327 万元，药占比 36.45%，门诊 25078 人次，住院 1298 人 次，出院 1215 人次。 二、持续开展“两学一做” 教育常态化制度化和行业作风建设 1、团结带领全院党员干部职工深入学习“两学一做”教育活动常 态化制度化，精心组织安排，认真组织学习，努力做到了组织学习严 密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显， 努力完成了深入学习活动的各项要求。 2、认真贯彻落实自治区卫生计生系统行风建设工作方案，并制定 医院实施方案，召开专题会议安排部署。要求全院医务人员要提高服 务质量，自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格依法执业。 第 1 页 共 11 页 3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主 义精神，大力弘扬 “团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗服 务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病 人、方便病人、服务病人。 4、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。积极组织参加 旗卫计局的各种活动，利用节假日、各种卫生日，举办宣传活动、义 诊活动等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。 三、坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务 1、加强思想政治工作，树立为患者服务的思想意识。 我院始终注重思想教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚 力，结合开展的“两学一做”活动，在党员和全体职工中广泛开展党 风廉政教育，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。于此同时， 以“爱院如家”为主线，开展文明单位建设，有计划，有步骤地进行 人生观、价值观和主人翁精神教育，努力在职工中树立全心全意为人 民服务的思想和强烈的工作责任感。 2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系 我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先从思想上加 强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考核，技术操作考 核，从而增强全员质量意识。其次，强化院内监督约束机制，广泛征 求病人对医院各方面的意见和建议，加大考核力度。 3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系。 为提高医疗服务质量，紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为 病人提供全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标 准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病，清清楚楚消 第 2 页 共 11 页 费。同时，利用电子显示屏、健康处方、宣传栏等形式，让诊疗的群 众都能受到健康教育，以上举措，受到社会和群众好评。 4、把“两学一做”聚焦到脱贫攻坚上。 一是召开“两学一做”学习教育常态化制度化动员会，创新学习 方式，建立支部微信群，丰富党员学习方式，逐步将学习教育融入到 广大党员干部的工作生活中，做到学习工作两不误两促进。二是召开 支部会议，研究部署健康脱贫等重点工作，全力抓好精准扶贫，健康 脱贫，增强党员群众对精准扶贫政策的理解。三是注重通过支部公开 承诺、党员个人承诺，确保精准扶贫“靶向定位”，坚持把“两学一 做”学习教育和精准扶贫工作深度融合。 四、加强质量管理、保障医疗安全 1、持续深入推进医改工作。严格按照自治区卫计委的要求落实医 改工作，取消