市场营销教案——1.1市场营销概念.pdf

【授课题目 】：1.1 市场营销概念 【教学目的 】：1. 知识目标 ：了解市场和市场营销的核心概念，掌握市场营销的概念； 2. 能力目标： 提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力； 3. 情感目标 ：培养学员的营销意识及创新意识。 【教学重点 】：市场营销的概念 【教学难点】：区分市场营销涉及的核心概念 【教学方法】：案例教学法、问题探索法 【教学方式】：新授课 【教学工具】：黑板、粉笔 【教学课时】：1 课时 【教学过程】： 案例导入： 提问、举例引出市场营销，使学生对本课程有初步了解。 提问：市场营销＝推销吗？ 点评：市场营销不等于推销！推销只是市场营销的一个部分。 提醒学生注意市场营销不等于推销，加深学生对市场营销的印象。 讲授新课： 一、市场 市场主要有以下几层含义： （一）市场是商品交换的场所； （场所论，也称狭义的市场） （二）市场是需求； （三）市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者； 市场 = 人口 + 购买欲望 + 购买力 （四）市场是商品交换关系的总合。 二、市场营销 （一）市场营销的概念 1、市场营销学产生于 20 世纪美国 2、市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流 通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动 （包括市场调查和预测， 产品构思和设计， 产 品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容） ，旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。 案例分析： 速融咖啡小案例 20 世纪 40 年代，为了适应人们生活的快节奏，雀巢公司率先研制出了速溶咖啡并投入 市场。 这种速溶咖啡免去磨咖啡豆、 煮咖啡等烦琐的制作工序， 只要用开水一冲即可享受一 杯香浓美味的咖啡， 而且保持了普通咖啡的优点。 但是不久， 雀巢公司就发现，人们仍然是 购买普通咖啡而不购买速溶咖啡，速溶咖啡的消费量仅占整个咖啡消费的极小部分。 思考： 人们为什么不买速溶咖啡？速溶咖啡要打开销路，还应开展哪些营销活动？ 提示： 人们不买速溶咖啡的原因是多方面的。除了产品本身的质量、包装、品牌、产品 说明等问题外，还有价格、购买地点、宣传等方面的原因。速溶咖啡要打开销路，首先要对 人们不买的原因进行调查，然后开展针对性营销活动。 补充： 市场营销课程的学习内容，让学生阅读教材目录，了解全书结构 （二）市场营销的核心概念（适当举例） 1、需要：是指欲望没有得到满足时的感受状态。 （如人们需要食物、衣服、栖身之处以 及安全、归属、受尊重等） 欲望：是想要获得某种满足的心理要求。 （如想要一幢别墅、一辆卡迪拉克轿车等） 需求：是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的能力。 2 、产品： 为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。 （包括实体产品和无形产品） 3 、交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。 （五个条件） 交易： 是交换活动的基本单元， 是由双方之间的价值交换所构成的行为。 （三项内容） 4 、市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。 【课堂小结】：市场营销的概念 【作业布置】：见一节内容