招标师项目管理与招标采购课件讲义.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　全国招标师职业水平考试 项目管理与招标采购 讲解人 陆杰峰 二○○九年七月 第一章 项目管理应用知识体系 项目属性（了解） 具有特定目标的唯一性 具有临时的一次性 具有渐进的不断完善的周期性 具有资源需求的多样性 具有不确定性或风险 具有业主或可能成为业主的发起人 项目生命周期（熟悉） 一般划分为四到六个阶段: 开始阶段 计划阶段 执行和控制阶段 结束阶段 项 目 资 源 投 入 项 目 资 源 投 入 计划（开发规划）结束 计划 （开发规划） 结束 （收尾） 开始 （启动） 执行和控制 执行和控制 完成项目成果交接总结项目执行情况和经验解散项目组织结构时间 完成项目成果交接 总结项目执行 情况和经验 解散项目组织结构 时间 可延续进行项目细节设计 具体研究项目作出项目规划 可延续 进行项目细节设计 具体研究项目 作出项目规划 制定项目目标 提出项目概念 进行项目界定 成立基本组织 阶段性任务 阶段性任务 对项目成果提出保证并进行必要改正完成项目的生产 对项目成果提出保证并进行必要改正 完成项目的生产 可纳入由项目业主审定与论证 可纳入 由项目业主审定与论证 图1-2项目生命周期 项目利益相关方（熟悉） 利益相关方一般包括项目发起人和投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等；还有另一类利益相关方，如政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、项目成果的用户等。项目的发起人和投资人，有权决定项目是否启动并持续进行，所以既是项目的主要决策方，也是项目总体目标的制定者。业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。 项目目标管理注意事项（掌握） 目标管理应明确和解决如下四个问题： 确定项目管理目标的范围与重点。 项目设定什么管理目标并突出哪些重点要遵从如下考虑： ①基于发起人的市场竞争因素是什么？ ②发起人决策项目启动的非市场竞争因素是什么？ ③各项指标参数如何确定？ 项目管理目标的约束 “四重约束”（范围、质量、时间、资源） 项目管理目标的制定与落实。 ①制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件，管理目标的形成也将是由浅到深的 ②项目总体管理目标的制定只能由项目的发起人承担 ③项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由 浅到深对项目作出的整体制约性描述，是表述目标管理的最合适的载 体。 ④区分管理项目的制定者与实现目标的执行者 项目的绩效管理及考核 项目绩效管理、考核内容（掌握） ①绩效管理计划 ②绩效沟通 ③绩效考核和评价 ④薪酬管理 项目管理任务（熟悉） ①项目综合管理 ②项目范围管理 ③项目时间管理 ④项目成本管理 ⑤项目质量管理（产品项目质量：八个指标、服务项目质量：四个指标） ⑥项目人力资源管理 ⑦项目沟通管理 ⑧项目风险管理 ⑨项目采购管理 项目管理组织方式、特点（掌握） ①项目式组织（也称直线式组织） 特点：每个人只有一个上级，上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的， 是一种直线的关系。优点是关系单一，决策迅速。缺点是管理水平取决于个 人，相同岗位重复设置，造成资源浪费。 ②职能式组织 特点：上级对下级的管理需通过职能机构完成，优点是专业水平较高，缺点 是较难在专业间协调。特别适合用于公司承担专业强却单一的合同业务或任 务。 ③矩阵式组织：是项目式组织与职能式组织结合的产物，按项目部主导还是由职能部门主导，矩阵式组织又可分为强矩阵和弱矩阵两种方式） 1）强矩阵组织：项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务，职能部门向项目部提供的是咨询性意见。 2）弱矩阵组织：项目部参与协调但不处于主导，而由上级组织的职能部门进行主导的组织方式。 ④组合式组织 项目管理组织方式选择（掌握） ①项目式组织 适合内部未设立专业职能部门的企事业单位实施项目管理的情况，同时实施的是单一项目。 ②职能式组织 适合企事业单位内部已设立专业职能性的支持体系，单位同一时期内往往执行多个专业性类似的项目。 ③矩阵式项目 适合于企事业单位内已设立专业职能性的支持体系，项目实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目。 ④组合式组织 适合在单位与项目两个层面出现特殊情况、具有特别要求，且采用上述单一组织方式均不太合适的项目或项目群的管理。 　 招标采购项目管理 采购与招标采购概念（熟悉）