教你如何成为企业优秀员工.pptxVIP

如何成为企业优秀员工？ 您是 企业的最爱， 而不是企业负债！福州美福电器有限公司 200805 厦门长沙 厦门 2008 企业文化的“道”与“术” 道与术需要具体为－－行事的原则与心态 一致的原则与良好的心态下，实施（执行）变得更有效率 有效率的实施（执行），获得工作的结果 团队与个人得到发展 更加坚定“道”与“术”，更好的心态，更好的 结果，更大的发展提纲优秀员工的5大法则凡事负责任决不找借口、凡事用心做把顾客老板当明星（偶像）、凡事高标准严要求、凡事积极主动、凡事团队第一优秀员工的5大核心心态事业心、付出的心态、学习的心态、长远的心态、感恩的心态前 言思 考？问：有想法会成功吗？行动坚持方向1、持续努力了，成功——只会迟来，不会不来！2、创业的几种方式：经商做生意、找项目开厂….. 随同一支优秀的团队共同发展，搭建成长的 基石、平台 ……企业“宠儿” = 能力 + 态度 + 正确方向第一篇：优秀员工的五大准则一、凡事负责任，绝不找借口1、承担责任，拥有更多权利！突破，才能成长！ 能力 = 克服障碍的能力 = 解决问题的能力 = 突破困境的能力 = 承担责任的大小 = 权力(利)问题困难普通人权力责任障碍能力= 负责人老板经理解决更多问题承担更大责任主管员工 ？ ※ 要敢于承担责任人，犯错并不可怕； ※ 知道错了，同样的错误不犯第二次，已经是进步； ※ 对客户永远不讲的 “ 四个字 ”： “ 我不知道！ ” —— 如：接别人的电话学员参与：合掌测试…问题：1、三次动作一样的吗？你舒服吗？2、换个动作试试？2、当我不舒服的时候，那是我成长的时候； 当我很舒服的时候，那是我落后的时候； 让我们为那些给我们机会和挑战的领导和老板给以热烈的掌声！ 被老板、领导指责的时候，你舒服吗？ 遇到了挫折、障碍的时候，你舒服吗？ 当你觉得很安稳、没有挑战，无所事事的时候，你已经不再重要，随时可以被人代替 —— “白蛙的故事” 请问: 针对领导如何才能 “ 舒服 ” ?服从什么叫服从？ 第一条：请按照领导者的指示执行； 第二条：领导指示错误，请遵循第一条。 一个不懂得服从的人，永远不会成为领导； 相信你的老板（领导），因为他比你更关爱这个企业； 服从 = 盲从 = 唯命侍从 ？？？ ……尊重上级 那是你的天职尊重同事 那是你的本分尊重下属 那是你的美德尊重对手 那是你的风度尊重自己 那是你的自尊 举例：一件产品五道工序： 1、标准完成；2、完美无缺；3、滴水不漏；4、绝对顶尖 — 而你,最后一个人出了瑕疵！这件产品还会是优等品吗？3、我是一切问题的根源； 成为企业的最爱，不要成为企业的负债！ ※ 知道运动有利于健康，却不行动； ※ 森林与仙人掌； 只有把自己变为肥沃的土壤，才能孕育出茂盛的森林…. 我工作的品质就是我做人的品质！二、凡事用心做，把顾客当偶像请问：谁 是 你 的 “ 顾 客 ” ？ “ 所有人”你身边的所有人同事、朋友、领导都将会成为你潜在或现实中的顾客举例：请帮我复印五份资料！ ……服 务 ？顾客是“上帝”， 你见过“上帝”吗？ 服 让你的顾客心服口服 ( 舒服 )； 务 务 实 (满足对方需求)⊙ 了解 ？ 需求，超越 ？ 期望 1、 超越期望高低，决定你的成绩； 2、把企业当作你最大的顾客； 3、把顾客当作你心中的偶像；销售分天下，服务定乾坤！三、凡事高标准，严要求试想： 凡事高标准、找工作高标准、收入高标准、找老婆高标准、 培养小孩高准…… 结果会怎样 ? 高标准是一种习惯，成功也是一种习惯！ 对工作高标准，对自己严要求；世界最高峰是 ？ 珠穆拉玛峰那世界第二高峰是 ？ ？？？ 只有最棒才会被别人关注，否则，连被关注的资格都没有！小测试： 双手向前靠，连作三次，结果会怎样？ 从小事情做好，把小事情做到完美 追求完美，才能靠近完美 不会被大象踩死，但绝对会被蚊子咬伤四、凡事积极、主动故事：一个男孩很喜欢一个女孩，却又迟迟的不敢表白，最后……拒绝 后悔一次;接受 幸福一生!主动的人永远让人“ 先知先觉 ”；想好的、说好的、做好的，你才能得到最好的…大舍大得、小舍小得、不舍不得孔夫子曰：“ 三人同行，必…… ” 所以，没有最好，只有更好。机会，只会给做好充分准备的人…请问：你有遇到过困惑、挫折吗？困难、问题、挫折．．．－－都是正常；成功、圆满、顺利．．．－－实属你的福气不以物喜，不以己悲平常心今天是谁让我们参加学习？老板把我们当成“家人”，我们应不应该把企业当成自己的　“　家　”　？五、凡事团队第一请问：足球一个人怎么玩？　谁会赢．．．！一起做！马