管科期中往年大题答案.pdfVIP

 1. 经济丛林中企业必备的  机警(决策层面) ：有效的信息收集、信息管理、信息挖掘和决策  敏捷(操作层面) ：高效的业务处理系统、管理信息系统、客户关系管理系统  健壮(管理层面) ：完善的内控，畅顺的合作，考核奖惩机制 结论：信息化是企业决策(机敏) 、作业流程(敏捷) 、企业内部控制和管理(健壮) 的必要和有效的 。  2. 企业的关键变量是什么？信息化会如何影响到这些变量？  商业模式：商业模式就是在商业运作中，企业对内部及外部经济资源的整合方式。信息技术已经成