用员工职业素养培训.pptx

;温馨提示 敬请配合 ;炼就职业素质的六个心态;什么是素质; 什么是素质;会场中经常出现的不良现象： 会前未充分准备，轮到发言前忙于准备而未认真听别人发言； 会中接听电话，收发短信，甚至玩游戏； 打磕睡； 会中有会，三二人私下开小会； 未向主持人请示中途离场； 走神、开小差； 不能记录会议主要内容并予以落实;宿舍入住过程中经常出现的不良现象： 在宿舍内大声喧哗，深夜仍发出影响邻居休息的声音； 宿舍物品不能及时清理，物品随意乱放； 垃圾随意乱扔，影响附近居民的日常生活； 水、电使用过程中浪费； 舍友之间不能很好的相处； 宿舍的公共卫生不能及时打扫 ;就餐过程中经常出现的不良现象： 食堂饭菜浪费，饭前多打、吃不下倒掉； 清洗饭盒过程中浪费水，饭渣不能倒在指定的垃圾桶中，直接倒入水池； 餐巾纸等随意乱扔，影响企业的形象； 烟头随意乱丢； 就餐过程中，不能按秩序进行，吵杂； 自己就餐位弄脏后不清扫就走人...... ;什么是素质;;个人素质;个人素质;; 拿破仑曾经说过：一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵。 ; 知识、技巧、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动 的角色。;;;案例 公平与不公平;终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小母鸡问。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。猪说：我太忙，没时间。“我仍要做。”小母鸡说。;村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。 村长说：“确切地说，那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。”从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。;公平不是绝对的 每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。 如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱???饥锇，而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。 人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺乏积极性，企业亏损，因为“平均主义”的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。 人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处事待人的绝对公平。;培养好的习惯; 一流的企业由一流的员工组成; ;勤奋、实干、甘于奉献的牛;忠诚、能干、高效的快马;好吃懒做的猪;聪明、不肯实干、经常捣乱的坏狗;炼就职业素质的六个心态;大舍大得;小舍小得;不舍不得。;心理测验：你最先放弃什么？;它们代表：; 在我们选择的过程中， 我们太多地考虑了别人对我们的付出，而没有想到别人需要我们什么样的付出。;炼就职业素质的六个心态;你该负的责 任有那些?;似曾相识的话;每天进步一点点;炼就职业素质的六个心态;敬业是成功的第一步;我们可能不比别人更聪明;但是 我们可以更努力;炼就职业素质的六个心态;从千手观音看我们的团队;;;团队协作与沟通 团队协作 一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。 一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不动，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。;群体合作达成多赢;炼就职业素质的六个心态;你喜欢哪个脸谱; 心态决定成败;积极心态的人;自我暗示;消极心态的人;导致消极心态的八个原因;消极心态为什么使人不能成功 ;用积极的心态改变我们的现状;炼就职业素质的六个心态;我们为什么要学习？; 我们什么要学习;我们生活在一个多变的时代;你 是 那 一 块;温水里的青蛙故事告诉我们什么道理;经验过时 ;学历贬值;能力褪化;是否还有成长后劲？;竞争加剧;我们不怕竞争;学习的三大原则;学习的六多一坚持的准则;七大成功信念; ;;;;;;;