电子商务网站建设基础.pptxVIP

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电子商务网站建设互联网的广泛渗透:6.5亿网民,5亿智能手机用户11年间,中国网民数增长了8倍 网购人群>英法德意四国人口综合2003年网民数:0.79亿网民渗透率:4.6%2014年网民数6.49亿 网民渗透率:48%英法德意四国总人口2.7亿中国网购人群3.61亿 中国手机网民规模及其占网民比例手机网民规模占5.27亿,半年增加2699万人手机上网人群占比由81%提升至83.4%移动终端消费交易迅猛发展 中国移动购物市场交易规模达到 641.9亿元,同比增速超过100% 。相比2012年第一季度增长了8.5倍 2014 年上半年,全国电子商务交易额达 5.85 万亿元,同比增长 34.5%。其中,B2B 交易额达 4.5 万亿元,同比增长 32.4%。网络零售市场交易规模达 1.08 万亿元,同比增长 43.9%。电子商务平台 交易数据分析淘宝网站十年首页变化案例1—政府网站首页案例2—海尔网站首页 案例3一个国外商用网站的主页案例4-关于亚马逊案例5-关于阿里巴巴 马云 1995-1997年,创办“中国黄页”,是中国第一家互联网商业信息发布站。 1997-1999年,加盟外经贸部中国国际电子商务中心。1999年,创办阿里巴巴网站。2000年,成为中国大陆第一位登上《福布斯》封面的企业家。2001年12月开始盈利。 2002年,被“世界经济论坛”选为2001年度全球100位“未来领袖”之一。2003年7月7日,宣布投资1亿建立淘宝网。1.1电子商务网站的定义和主要功能 1.1.1电子商务网站的定义电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。如:电子广告,电子交易,电子合同等。广义的电子商务EB (Electronic Business)是指各行各业,包括政府机构、企业、事业单位等各种业务的电子化、网络化。1.1.2电子商务网站的功能 1.企业形象宣传2.新闻发布、供求信息发布 3.产品和服务项目展示 4.商品和服务订购5.转账与支付、运输 6.信息搜索与查询 7.客户信息管理 8.销售业务信息管理 案例:沃尔玛的物流信息系统一、沃尔玛简介美国沃尔玛集团(Wal-Mart)是全球最大的零售连锁企业,2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店,拥有110家配送中心,全球员工人数为160万名,2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首,在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%。二、沃尔玛的信息化进程沃尔玛早在1969年就开始使用计算机管理跟踪库存,整个公司的计算机网络配置在1977年完成,可处理工资发放、顾客信息和订货-发货-送货,并达成了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。 1980年沃尔玛最早开始使用条形码和电子扫描器实现存货自动控制。20年前正是沃尔玛等企业的大力推动,条形码才得以快速普及。 1983年它与休斯公司合作花费2400万美元购买商业卫星,1987年完成了公司的全球卫星通讯网络。截止90年代初,沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元 沃尔玛在1985年最早使用电子数据交换(EDI)与供应商建立自动订货系统,进行更好的供应链协调。 1990年以后,沃尔玛为车队装备了卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。 图21世纪初,沃尔玛又成了全球推行射频标识技术(RFID)的主要倡导者。RFID是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作,可以克服条形码使用效率低、容易出差错、信息容量有限等不可克服的缺陷。沃尔玛计划逐步在全球推行RFID新技术,以新型的高科技芯片逐步取代传统的条形码,充分地把GPS(全球卫星定位系统)和GIS(地理信息系统)运用到物流供应链中。 该系统使沃尔玛能够管理其业务的爆炸性增长,与此同时又能维持很高的服务水平,而存货成本也降低了75%。此外,沃尔玛还授权给各分店,可直接从供应商甚至是国外供应商处订货,从而使补货时间从行业的平均水平(6周)减少到36小时。沃尔玛的店铺可通过POS终端来跟踪每笔销售,既避免了存货短缺,又不会造成存货过剩,同时还降低了商品售价。沃尔玛的电子商务系统有力地提高了整个企业对市场变化的应变能力,使沃

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