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第一节 消费者学习概述
第二节 消费者学习的理论
第三节 消费者参与概述
第四节 消费者参与创新活动
;第一节 消费者学习概述;;(一)获得信息;(二)引发联想;(三)形成态度;;(一)直接学习;(二)间接学习;;第二节 消费者学习的理论;二、操作性条件反射理论
操作性条件反射理论是在经典条件反射理论的基础上发展起来的,从而使得行为主义的应用与研究进入到了一个全新阶段。这一理论的代表主要有桑代克的尝试——错误学习理论以及斯金纳的操作性条件反射理论等。;(一)桑代克的尝试——错误学习理论;(二)斯金纳的操作性条件反射理论;;(一)布鲁纳的认知结构学习理论;(二)奥苏贝尔的认知——同化学习理论;(三)加涅的信息加工认知学习理论;;(一)三元交互决定论;(二)观察学习;第三节 消费者参与概述;;(一)自身的关联因素;(二)外部环境因素;第四节 消费者参与创新活动;;(一)用户期望从创新中获益;(二)用户需求的异质性;(三)用户偏好信息的较大粘性;三、消费者参与创新活动的工具
用户创新工具箱概念的提出与实践操作,解决了消费者参与创新活动的工具问题,产生了很好的效果。
;(一)用户创新工具箱的概念;(二)用户创新工具箱的优缺点;谢 谢
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