工作分析02-工作倾向性的工作分析系统.ppt

第二节 任务清单法的实施步骤 构建任 务清单 利用任务清 单收集信息 分析任务清单 所搜集的信息 利用任务清单 编制工作说明书 实施步骤——构建任务清单 构建任 务清单 利用任务清 单收集信息 分析任务清单 所搜集的信息 利用任务清单 编制工作说明书 调查方法 观察法 工作日志法 SMEs 文献法 目标分解法利用 组织目标 部门目标 部门职能 部门工作 部门任务单元 人力资源部门的目标：通过建立、维持与发展有效的人力资源管理系统，以实现组织目标。 目标分解 参谋 辅导 指导 协调 控制 人工成本管理 战略决策的制定和实施 推动组织发展与管理创新 实施步骤——利用任务清单收集信息 构建任 务清单 利用任务清 单收集信息 分析任务清单 所搜集的信息 利用任务清单 编制工作说明书 清单构建方法： 观察法 工作日制法 SMEs 文献法 目标分解法利用 组织目标 部门目标 部门职能 部门工作 部门任务单元 调查范围选择： 方案1：单一企业 方案2：单一行业 多企业 方案3：多行业 多企业 调查对象选择： 工作任职者 直线管理者 调查方式选择： 集体调查 单独调查 清单填写步骤 某一标杆企业：产品或服务标杆、管理标杆 所在行业多个企业：具有行业特点 跨多个行业多个企业：全面性、综合性信息 广泛、直接的指导，保证回收率，增加费用 任职者提供工作执行与时间信息，直线管理者提供工作的重要性、困难程度、影响信息 实施步骤——分析任务清单所搜集的信息 构建任 务清单 利用任务清 单收集信息 分析任务清单 所搜集的信息 利用任务清单 编制工作说明书 清单构建方法： 观察法 工作日制法 SMEs 文献法 目标分解法利用 组织目标 部门目标 部门职能 部门工作 部门任务单元 调查范围选择： 方案1：单一企业 方案2：单一行业 多企业 方案3：多行业 多企业 调查对象选择： 工作任职者 直线管理者 调查方式选择： 集体调查 单独调查 清单填写步骤 信息特点： 量化信息 统计分析软件： CODAP SPSS EXCEL 分析内容： 百分比及其分布 集中趋势 离中趋势 相关程度 其它分析方法 如， 重要性程度：1 2 3 4 5 如，执行某一任务人数占被调查人数的%，执行某一任务的时间占总工作时间的%； 如，某一项任务困难程度、关键程度的均值； 如，执行同一任务的各员工间的差异，方差； 如，任务重叠度分析 如，主成分分析、聚类分析等。 实施步骤——编制工作说明书 构建任 务清单 利用任务清 单收集信息 分析任务清单 所搜集的信息 利用任务清单 编制工作说明书 清单构建方法： 观察法 工作日制法 SMEs 文献法 目标分解法利用 组织目标 部门目标 部门职能 部门工作 部门任务单元 调查范围选择： 方案1：单一企业 方案2：单一行业 多企业 方案3：多行业 多企业 调查对象选择： 工作任职者 直线管理者 调查方式选择： 集体调查 单独调查 清单填写步骤 信息特点： 量化信息 统计分析软件： CODAP SPSS EXCEL 分析内容： 百分比及其分布 集中趋势 离中趋势 相关程度 其它分析方法 工作说明书： 工作概要 重要的任务维度 信息工作； 阅读工作； 思考工作； 沟通工作； …… 非常重要的任务 工作规范 任务-KASs矩阵 工作说明书举例 第三节 任务清单法的应用 任务清单的优点 标准化程度、信度高； 职业适应性强； 分析结果的质量高； 可操作性强，所需费用较少，易于被任职者接受。 任务清单的缺点 对“任务”的界定和划分比较困难； 适用范围限于工作任务比较稳定、周期短的情况； 整理信息的工作量大； 任职者填写时，指导不力会产生严重的后果。 任务清单法可用于 工作描述 工作分类 工作设计 人员培训 人员流动 人力资源规划 第二篇 工作倾向性的工作分析系统 第一篇 工作分析概论 第一章 工作分析及其历史沿革 第二章 工作分析在工作系统和HRMS中的作用 第三章 工作分析流程 第二篇 工作倾向性的工作分析系统 第四章 职能工作分析方法（FJA） 第五章 任务清单分析系统（TIA） 第六章 关键事件法（CIT） 第三部分 人员倾向性的工作分析系统 第四部分 过程倾向性的工作分析系统 第五部分 工作分析质量与工作分析系统比较 第六章 关键事件法 主要内容 关键事件法概述 关键事件法的实施步骤 关键