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- 2021-09-22 发布于北京
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691 错误常见问题说明
1、客户端常见问题说明
1.1 错误提示 691
此问题一般为用户账号或 输入错误，或用户账号状态异常（如套餐到期或余额不
足，或当前账号为在线状态等），出现 691 错误时,可以通过查询账号拨号日志来定位问题,
以下为691 错误详细描述：
1.1.1 691:1l90 账号/MSID 未注册或 错。
原因: 检查失败。
解决方法: 输入正确 或重置 (如果没有自助
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