第七章旅游者的消费决策.pptxVIP

第七章 旅游者的消费决策;第一节 购买决策概述;旅游者决策的特殊性;二、购买角色;第二节 个体决策的研究范式;2、理性决策模型所需要的限定条件;二、其他决策;启发式与偏差（Heuristics and Bias）;2、直觉模型;布里丹毛驴效应;三、决策困境;四、有效决策建议;五、决策风格;第三节 旅游者的购买决策过程;影响问题确认的诱因的因素;1、信息来源;2、影响个人信息搜寻范围的因素;3、消费者选择信息的过程;购买过程中的决策原则;购买后的失调;刺激表现 象征性 指示性 社会性;三、解释派模型;第四节 旅??者的风险知觉;二、风险知觉产生的原因;感知风险的情形;三、消除风险的方法;思考题：