第二章知觉与个体决策.pptxVIP

第二章;;我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。 —————— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 ;一、感觉和知觉;与感觉有关的几个概念; 2、知觉 （1）知觉的概念 选择、组织和解释感觉刺激， 使之成为一个有意义的和 连贯的现实映象的过程。;;（2）知觉过程的模式：;;4、影响知觉过程的因素;（1）个体自身因素对知觉的影响;（2）外部刺激因素对知觉过程的影响;;接近原则;相似原则;闭合原则;连续性原则;（3）境联效应(Context Effect);; 二、社会知觉 ;3、印象的形成; （2）第一印象的信息来源 第一印象包括亲眼见到方所获得的印象，也包括看到或听到对方的其他方面的材料时所获得的印象。 双方初次见面时获得的直接资料是外表与才华。 双方见面时获得的间接资料是对方的背景资料介绍。;前苏联社会心理学家A·鲍达列夫的实验;（3）第一印象的特征;（4）第一印象的作用; 首因效应的经典实验研究 美国社会心理学家A.S. 洛钦斯杜撰了两段文字作为实验材料,描写了一个叫吉姆的学生的生活片断： 第一段文字 “吉姆走出家门去买文具，他和它的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着售货员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了前一天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。” ;第二段文字;洛钦斯把这两段相反描述的材料给予不同的组合： （1）描写热情外向的一段先出现，冷淡内向的一段后出现。 （2）描写冷淡内向的一段先出现，热情外向的一段后出现。 （3）只出示一段描写热情外向的材料。 （4）只出示一段描写冷淡内向的材料。 洛钦斯把学生分为四组，每组织阅读一组材料，然后要求各组被试回答一个问题：吉姆是怎样的一个人？ ;首因效应的实验结果;4、社会知觉过程的偏差;K?戴恩的晕轮效应的实验研究;刻板印象;影响刻板印象形成的因素 ;5、社会知觉的归因理论;[美]F?海德的归因理论;支配原因;[美] H?凯利的归因理论 ; 三度归因理论的模型;常见的归因偏差;社会知觉理论在组织管理中的应用;四、个人决策;决策的程序; ;最优化决策模型的假设;其他决策模型;其他决策模型;两种定量决策技术;风险决策的特点，有明确的决策目标，各个被选方案的实施，存在着决策人所能控制的多种自然状态（或结果 ），但各种结果的概率是可以测算的。 具体方法：把决策的不同方案和可能产生的不同结果画成树的分枝，形成树形结构，再求出不同方案的收益值，从中选出收益最大的方案。 ;案例一; 决策点 方案枝 自然状态 状态枝 损益值;不确定型决策;案例二;1、小中取大法;2、大中取大法;3、大中取小法;;双眼竞争实验;;;