第2章外部环境分析.pptxVIP

知己知彼，百战不殆； 不知彼而知己，一胜一负； 不知彼，不知己，每战必殆。 —《孙子兵法》攻谋篇 ;第二章 企业外部环境 分析;本章主要内容;本章思考题; 一、企业环境的含义 从系统论的角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的一个子系统。 企业环境是指影响和制约企业生存和发展的各种因素的集合.;二、环境的特性及认识方法;复杂程度：需要发生相互作用的单位的数目多少及组织所需要的知识的复杂程度—— 简单或复杂 （case:美次贷危机引发金融海啸） 变化程度：环境因素基本不变或可以分辨和预见 或出乎意外的因素（不确定性） — 静态或动态 ;对外部环境的未来变化做出正确的预见，是战略能够获得成功的前提。 但环境的动态性所所产生的不确定性又是外部环境的基本特征。 不确定≠不可知 ; 分析环境很复杂，预测环境很难，把握未来环境趋势很重要;在《不确定性之下的战略》（Strategy under Uncertainty）一文中，麦肯锡公司的Hugh G. Courtney和S. Patrick Viguerie等管理顾问把企业领导面对的不确定性划分为四个层次：未来足够明确、多种未来、一定范围内的未来、地地道道的不确定性等。 企业领导应针对不同的层次制定不同的战略。他们断言，这样能使企业领导避免因采用传统的战略方法而低估了未来的不确定性。 ;H.Courtney等人在《不确定性之下的战略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机遇，”;二、环境的特性及认识方法;; 外部环境分析关键是要把握机会与威胁。 能对企业经营产生显著影响的外部事件及趋势，其中有利的称机会，有碍的称威胁。 ;三、环境的结构;外部环境分析变量;宏观环境因素可以概括为四类，即：政治、法律环境、经济环境、社会与文化环境、技术环境。 PEST方法是对这四类因素进行分析的方法。;PEST分析法是一个常用的分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目???和战略制定的影响。四个方面的因素是： 政策与法律方面（ Political Factors） 经济方面（ Economic Factors） 社会方面（Sociocultural Fators） 技术方面（Technological Factors ） ;（一）政治法律环境 Political Factors;（二）经济环境 Economic Factors;（三）社会文化环境 Sociocultural Fators;社会文化因素对处在不同产业领域的企业具有不同的敏感性 社会文化因素对处在不同社会发展阶段的社会影响力不同 同一社会时代不同社会阶层对社会文化因素的敏感度不同 ;胡佛 费雪尔关于经济发展阶段理论： 自己自足. 乡村工业崛起 农业生产结构转换 工业化 服务业输出等。 罗斯托关于经济成长阶段理论： 传统社会 为经济起飞创造前提条件 经济起飞 成熟 高额消费 追求生活质量等。;（四)技术环境 Technological Factors; 政治-法律 经济 社会文化 技术 ;1.PEST分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么？如果没有，你能覆盖一些主要方面么？ 2.对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以你应该判断重点在那里？? 3.不要忘记，PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，会是读者的第一反应，牢记这点是很重要的。 ? ;2.3 产业竞争环境分析;产业经济特点框架;三、行业吸引力分析 主要指行业的销售利润率或该行业的销售额的增长 如果该行业的销售利润率处于该国或该地区各行业平均利润率水平以上，既可以认为该行业具有吸引力。反之，亦然。;判断行业吸引力水平的主要考虑因素 行业的成长潜力 现在的竞争态势和盈利水平 竞争力量的演变 行业发展驱动因素对平均盈利水平的影响 公司在行业中的竞争地位及 公司竞争能力在行业关键成功因素上的匹配程度如何 行业未来的风险和不确定性程度 未来继续参加该行业的竞争是否可以带来更多利润 ;行业利润取决于三个因素： 行业的产品或服务能否为顾客创造价值 行业内企业竞争激烈的程度 在企业价值链的不同环节上企业讨