第七讲谈判技巧sy.pptxVIP

谈判口才;;1.谈判开局阶段 营造良好的谈判氛围——是奠定谈判成功的基础 如:谈判前赠送礼物；;商务谈判四大实用技巧;保持平衡:即保持谈判各方面的平衡;学习提纲;;;第六枚戒指;第六枚戒指;谈判;谈判的特点;谈判的特点;案例;谈判的种类;有一位到美国探亲的中国学者，遇到了这么一件令人深思的事情：有一天，他正在家中看报，突然，有人敲门，开门一看，原来是一个八九岁的女孩子和一个五六岁的女孩子。 大孩子非常沉着地对他说，“你们家需要保姆吗？我是来求职的。” 学者好奇地问：“你会什么呢，年纪这么小……” 大孩子解释说：“我已经9岁了。而且我已经有了14个月的工作经历，请看我的工作记录单。我可以照看你的孩子，帮助他完成作业，和他一起游戏……”; 大孩子观察到没有聘用她的意思，又进一步说：“你可以试用我１个月，不收工钱。只需要你在我的工作记录单上签个字。它有助于我将来找工作。” 学者指着那个五六岁的孩子问：“她是谁？你还要照顾她吗？” 听到的是更令人惊奇的回答：“她是我的妹妹。她也是来找工作的，她可以用小推车推你的孩子去散步，她的工作是免费的。” ;思考：;谈判策略与口才;劣势条件下;疲惫策略;谈判用耳朵取胜不是嘴巴;三位日本商人代表日本航空公司来和美国一家公司谈判。 会谈从早上8点开始，进行了两个半小时。美国代表以压倒性的准备资料淹没了日方代表，他们用图表解说、电脑计算、屏幕显示等各式的数据资料来回答日方提出的报价。 而在整个过程中，日方代表只是静静地坐在一旁，一句话也没说。 终于，美方的负责人关掉了机器，重新扭亮了灯光，充满信心地问日方代表：“意下如何？” ;一位日方代表斯文有礼，面带微笑地说：“我们看不懂。”美方代表的脸色忽地变得惨白：“你说看不懂是什么意思？什么地方不懂？” 另一位日方代表也斯文有礼，面带微笑地说：“都不懂。”美方发言人带着心脏病随时将发作的样子问道：“从哪里开始不懂？” 第三位日方代表以同样的方式慢慢答道：“当你将会议室的灯关了之后。”美方代表松开了领带，斜倚在墙旁，喘着??问：“你们希望怎么做？” 日方代表同声回答：“请你再重复一遍。”美方代表彻底丧失了信心。谁有可能将秩序混乱而又长达两小时半的介绍重新来过？ 美国公司终于不惜代价，只求达成协议。;权力有限策略;先斩后奏策略;采购一个西瓜的故事;吹毛求疵的策略;以退为进的策略;3幅画=1幅画;优势条件下的谈判策略;不开先例;先苦后甜;先苦后甜——让步式进攻;声东击西;价格陷阱;;规定时限;均势条件下;攻心为上策略;开诚布公策略;化解压力;僵局;休会;语言技巧;重复意见法;12个不;赞美对方;谁都爱听赞美;谁都爱听赞美;故意示弱;;巧妙激将;新经理;以退为进策略;感谢你的投入！ ~开口说话~