第二章管理学的形成和发展.pptxVIP

第二章 管理学的形成和发展;工业革命之前;工业革命之后;内容提要 早期的管理思想 管理理论的萌芽阶段 古典管理理论 人际关系学说 ;管理科学的未来——现代管理阶段;一、早期的管理思想;用人思想 《晏子春秋》： “贤而不知，知而不用，用而不任，此三者国之不祥也。” 识别人才：《六观法》 用人所长避其所短：《晏子.春秋》“任人之长，不强其短；人任之工，不强其拙。 用人不疑：欧阳修“任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。” 考核用人：《管子》“成器不课不用，不试不藏”;奖惩思想 量功分禄 奖惩的重要性 奖惩的原则 组织管理：《韩非子》“事在四方，要在中央，圣人执要，四方来效”。;《孙子兵法》“知彼知己，百战不殆”；“得道多助，失道寡助”；“不战而胜，是为上策” “千军易找，一将难求”;白圭：“乐观时变”；他提出：“岁孰取谷，予之丝、漆、茧；凶，取帛絮，予之食”;⑶资金周转;二、管理理论的萌芽阶段;1.劳动分工理论;2.经济人人性假设理论;（二）查尔斯·巴贝奇;2.提出工资加利润分享制度;3.为经理人员提出建设性意见;三、古典管理理论;泰罗;1、泰罗简介：;2、泰罗的主要思想;8、劳资双方的“心理革命”; “一个大企业的经理，几乎被办公桌上的汪洋大海似的信件和报告所淹没，而且每一种信件和报告都被认为要签字或盖章，这种情景尽管是可悲的，却并不是罕见的。” ; “劳资双方在科学管理中所发生的心理革命是，双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把注意力转移到增加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度，以至不必为如何分配而进行争吵。他们共同努力所创造的盈余，足够给工人大量增加工资，并同样给雇主大量增加利润。” ;法约尔（Henri Fayol，1841－1925）法国人，1916年发表的《工业管理与—般管理》—书被公认为他的代表作。 ;1.把管理同其他职能分开，区别了经营和管理的概念 ;（1）技术活动，指生产、制造、加工等。;2.明确提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 ;A;(5)统一领导 ;跳板原则 等级制度与等级路线;(10)秩序 ;对Fayol组织经营理论的评价; 马克???·韦伯（Max Weber，1864-1920），1889年获得博士学位。代表作是《社会组织与经济组织理论》。由于韦伯最早提出了一套较为完整的所谓“理想行政组织体系”理论，因而被后人尊称为“组织理论之父”。 ;2.理想的行政组织体系 ;⑷组织成员之间的关系是一种不受情感影响的关系，完全以理性准则为指导 ;1.早期的管理学家在研究管理问题的时候，大多侧重于“事”的方面，而忽视社会、心理的因素对人的行为的影响，忽视人的行为对组织成败的重要作用。 ;5.“行为科学”这一名称出现在1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家、生物学家和精神病学家在芝加哥大学举行了一次跨学科会议，讨论了用现存的知识来发展关于行为的一般性理论的可行性，并提出了“行为科学”的名称。1953年在芝加哥大学成立了“行为科学”研究所 ; 管理学原理课件 浙江师范大学旅游学院;（一）霍桑试验 ; 管理学原理课件 浙江师范大学旅游学院;⑶访谈试验 ; 管理学原理课件 浙江师范大学旅游学院; 管理学原理课件 浙江师范大学旅游学院; 管理学原理课件 浙江师范大学旅游学院;1.贡献 ⑴最大贡献在于泰罗所提倡的运用科学知识来代替个人的经验判断，开辟了管理从经验转向科学的局面，在管理发展史上具有划时代意义。 ;2.不足 ⑴把人视做“经济人”，认为只要用经济刺激就能调动工人的积极性，忽视了管理中的非经济因素。 ; 亨利·甘特(Henry L．Gantt，1861－1919)。毕业于霍普金斯大学，与泰罗合作长达14年，泰罗的得力助手，后独立开业从事企业管理咨询工作。他在50多家公司运用科学管理法，取得了重大成绩。主要著作是：《工作、工资和利润》（1901）、《工业领导》（1916）、《工业的组织》（1919） ;2、发明了甘特图 ;;3、提出“计件奖励工资制” ;1、吉尔布雷斯夫妇;2.发展了动作研究 ;3.开创了疲劳研究 ;4.提出动作五原则;5.应用刺激性的定额工资制度 ; 哈林顿·埃默森(Harrington Emerson，1853－1931)，大学教授，实业家。因其坚持不使用“科学管理”而用“效率”一词，被称为“效率传教士”。 ;2.提出效率l2条原则 ;3.实行效率工资制; 亨利·福特(Henry Ford，1863—1947)，福特汽车公司创始人，汽车大