保险行业培训课件：如何寻找理想的传世客户.pptxVIP

如何寻找理想的传世客户 HNW 0-11 理想的传世客户画像容易接近- 可以接洽有责任心- 已买过健康/意外险可以投保- 30-45岁，身体健康购买能力- 家庭年收入在30万以上寿险需要- 上有老下有小 传世准客户名单从《传世准客户名单》中选出符合“理想的传世客户画像”准客户。 传世客户接洽电话接洽 传世客户接洽示范话术步骤一：寒暄、自我介绍?营销员: （客户名称）你好，我是（营销员名称）。现在方便讲话吗？准客户: 方便。步骤二：激发兴趣 步骤三：缔结营销员: 好久没联系了，想约你出来喝个茶聊聊天。准客户: 好啊。营销员: 我最近正在研究家庭理财，并且得到了专家指点，觉得很受用。如果你有兴趣，见面时正好跟你分享一下。你是周四下午还是周五下午有空？准客户: 家庭理财啊……你在电话里先跟我说一下吧。步骤四：异议处理，再次缔结营销员: 看来你对这个话题真的很感兴趣啊！因为家庭理财包含的内容很多，电话里三言两语讲不清楚，我们还是见面时再具体聊吧。你是周四下午还是周五下午有空？准客户: 这样啊，那就周五下午吧。营销员: 好的。那我们就周五下午2点在你公司楼下的星巴克见面吧。准客户: 好的，到时见。讨论练习有哪些寒暄话题？如何激发客户兴趣？请写下你的电话接洽话术 课堂实战两两组对，话术演练电话接洽符合“理想的传世客户画像”准客户成功接洽到准客户，视作完成今天培训1、提问：你认为理想的传世客