保险培训课件：馈赠礼仪.pptVIP

* 形式：讲授 时间：2分钟 操作要点：馈赠是指人们以物的形式向交往对象表示祝贺、感激、慰问、惜别之情。 馈赠礼品本质上是向交往对象表示友好、尊重与亲切之意的方式，起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用。 我们在日常生活中迎来送往必不可少，掌握相关的社交礼仪有助于我们在事业与生活左右逢源，顺风顺水。 形式：讲授 时间： 2分钟 操作要点：讲师在自我介绍的时候需要根据课程的内容来讲授自己的经历，并且包装，建立与学员的同理心。 形式：讲授 时间： 1分钟 * 形式：讲授 时间： 1分钟 今天我们的课程大纲就来进行馈赠礼仪的学习，重点在于工作交往中的商务送礼，我们先来看一看什么是馈赠。 形式：讲授 时间： 1分钟 形式：讲授+互动 时间： 5分钟 先给大家讲一个案例，从中我们可以挖掘馈赠六要素：J要调回美国总部了。他是市场部总监，我是公关部主管，平时常常有合作的机会。虽然因为文化差异或看待问题的思路不同，我们也有争执的时候，但也是对事不对人，总的来说我们是很好的Partner。所以他要离开了，我想我还是会想念这个工作伙伴的。他要离职前，公司按照惯例要为他举行个Farewell Party，我打算在这个派对上给他送上一份礼物。不过老实说送礼是一件让人头痛的事情，送给自己的好朋友还能根据平时对他的了解来揣测一份合他心意的礼物，但对于一个交情只限于同事的人来说，送什么才能既得体又能让他喜欢