第2章营销环境分析.pptxVIP

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对环境的认识,最迟可以追朔到1957年 John A. Howard出版《市场营销管理:分析和决策》。作者认为,营销管理的实质是对动态环境的适应;动态环境包括营销经理可以控制的因素和不可以控制的因素。; 第二章 市场营销环境分析; 教学目的和要求; 第一节 市场营销环境概述; ;; 市场营销环境的构成;;第二节 微观环境分析;;;; 案例;;;4、顾客;;;; 第三节 宏观环境分析;   宏观环境通过微观环境因素对企业营销活动或提供机会,或造成威胁而发生作用,它是企业不可控因素。 ;;;; ;;;;;; ;;;;; ; ; ;;; 柯达胶卷,为了告别的怀念; ;;第四节 环境事件分析与企业营销对策 ; (一)环境事件分析 1、市场机会的分析与评价; 市场机会(O)矩阵分析,四种情形: ;2、威胁(T)矩阵分析;对待四类威胁的态度;3、OT分析; 四种总体结果 ; ; ;;;

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