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第三章　ERP的主要模块;3.1 ERP的总体结构;总体架构图;ERP各种应用方案;3.2供应链管理模块;3.2.2供应链管理的特点;3.23供应链管理的功能;供应商管理模块流程图;3.3销售管理模块;1.报价管理模块;报价管理系统流程图：;2.销售订单模块;销售订单系统作业流程图;3.出货管理模块;出/退货单输入;4.销售分析模块;销售订单系统;3.4主生产模块;1.产销排程系统;;2.需求规划系统;需求规划系统的作业流程图;3.委外管理系统;委外管理系统作业流程图;4.产能管理系统;生产管理系统作业流程图;5.设计变更管理系统;设计变更管理???统作业流程图;3.5 设备管理模块;企业设备管理的工作内容;工作中心的维护;3.6 BOM模块;物料清单系统作业流程图;BOM的分类;3.7 车间控制模块;车间控制系统功能;3.8 采购管理模块;采购管理系统功能;采购管理系统功能;3.10 客户关系管理模块;1.市场竞争要求企业建立全新的客户关系管理;2.管理发展的必然结果;客户关系管理系统功能： 客户基本资料管理； 联系人管理； 时间管理； 潜在客户管理； 销售管理； 电话销售； 客户服务呼叫中心； 合作伙伴关系管理； 商品智能、知识管理、网上销售等。;客户发出订单;客户关系管理环境分析;3.11 人力资源管理模块;人力资源管理系统功能： 输入基本资料； 授权填写职位说明书； 建立以战略为导向的KPI指标体系； 建立企业文化与价值观体系； 建立培训与开发体系； 薪酬关系设计，实现职位分析、能力分析、职效考核分析； 升迁异常变动模块； 退休及死亡处理等。;个人档案;3.12 成本管理模块;销售费用;料品标准成 本资料维护;3.13 财务管理模块; 3. 票据现金系统 票据现金系统处理现金存取、应收/付票据的收/付 票、兑现等作业，提供票据现金处理相关信息，以充分 掌握票据变动及现金的提、存作 业，以确保各账号的存 款额正确无误。可与应收、应付账款系统集成，加强内 部控制效果。提供各账号到期票据，为资金调度提供依 据。依银行存款预计分析，可拟订资金运用规划。 票据现金系统作业流程 4. 会计界面系统 应收、应付、票据现金等系统的交易事项，可与会 计界面系统设定相对应的会计分录，当各系统生成交易 并经确认后，可经由本系统检核作业，自动生成对应的 会计分录，供转入总账系统使用。 会计界面系统作业流程 ;开账作业;开账作业;期初开账;