素质、心态、自我激励—盛益兴.pptxVIP

;;;;;;培训主要内容;;9;有关职业素养的内涵;1、职业素养概述 很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。 敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。 态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。 　　职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 　　所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。;2、职业素养包含内容 　　1）、职业素养的三大核心： 　　（1）职业心念 　　“职业心念”是职业素养的核心。良好的职业素养包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由“爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一”等这些关键词组成。 　　 （2）职业行为习惯　 　　“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地“学习—改变—形成”而最后变成习惯的一种职场综合素质。 　　心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。;（3）职业知识技能 　　“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 　　所以要把一件事情做好就： ①、必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向； ②、就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍； ③、就要有高效的执行力。执行能力是职场人必??炼的一种基本职业技能。 ④、还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等。　　 各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。;2）、职业素养概括的说包含以下四个方面： 　　（1） 职业道德 　　（2） 职业思想（意识） 　　（3） 职业行为习惯 　　（4） 职业技能 　　前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 　　在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 ; 前三项（职业道德、职业意识、职业行为习惯）属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。 例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。 可企业更认同的道理是：如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。 　　;　　 　　 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。 要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。; “素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣； 水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。 ; 冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表职场人士的形象、资质、知识、职业行为和职业技能 等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。 而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表职场人士的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度 等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。;3、优秀员工必备的职业素养 像老板一样专注 以老板的心态对待工作 　　不做雇员，要做就做企业的主人 　　 第一时间维护企业的形象 学会迅速适应环境 不适应者将被淘汰出局 　　善于适应是一种能力 　　 适应有时不啻于一场严峻的考验 　　 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力 积极起来，还有什么压力不能化解 　　生机活力PK压力;善于表现自己 善于表现的人才有竞争力 　　把握一切能够表现自己的机