惠普公司的企业精神(案例分析).pdfVIP

惠普公司的企业精神 在 20 世纪 90 年代，惠普的企业宗旨是设计、 制造、销售和支持高精密电子产品系统， 以收 集、计算、分析资料、提供信息、帮助决策、提高个人和企业的效能。 20 世纪 90 年代后，第二 任总裁 J ·杨提出，以上企业宗旨在电子时代还可以，但在信息时代需要加以修改。为此，惠普 斥资 400 万美元求助于咨询公司， 得到了现今的企业宗旨： 创造信息产品， 以便加速人类知识的 进步，并且从本质上改变个人和组织的效能，公司把它作为自己发展的“引擎”。 1939 年，美国斯坦福大学的比尔·惠利特和戴夫·帕卡德决定开创自己的事业，创业之初 惠普公司生产的是产品价格低、性能好的声波振荡器。到 1942 年，员工仅有 60 人， 1960 年销 售额突破 6000 万美元，到 1997 年，销售额高达 428 亿美元，利润达 31 亿美元。 1998 年度，惠 普在《财富》 500 强中排名第 47 位。企业由最初生产声波振荡器的小公司发展到以电脑打印机 为主，电脑设备、电子仪器多品种经营的跨国公司。 惠普公司在长达半个多世纪的经营中， 强大 的企业文化系统在促进企业业绩增长方面起到了关键作用。 惠普成立之初， 公司的创立者们就明确了其经营宗旨： 瞄准技术与工程技术市场， 生产出高 品质的创新性电子仪器。 在这一经营宗旨上， 惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理念， 这一价值观与经营理念同时体现在他们聘用与选拔员工之中， 也就是说， 他们是按这一价值观标 准来聘用和选拔公司人才的。 他们对公司员工大力灌输企业宗旨和企业理念， 使他们接受惠普公 司的核心价值观。惠普公司的价值观就是： 企业发展资金以自筹为主， 提倡改革与创新，强调集 体协作精神。 在这种价值观基础上， 公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化。 这种被称为 “惠普模式”的企业文化是一种更加注重顾客、 股东、 公司员工的利益要求， 重视领导才能及其 他各种激发创造因素的文化系统，同时，惠普公司还注重以真诚、 公正的态度服务于消费者， 并 在企业内部提倡人人平等与相互尊重。在实际工作中，提倡自我管理、 自我控制与成果管理， 提 倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公 开、透明、民主的工作作风。 惠普的企业文化及其在此之上所采用的经营方式极大地刺激了公司的发展， 有力促进了公司 经营业绩的增长，公司在 20 世纪 50 ～60 年代纯收入就增加了 107 倍，仅从 1957～ 1967 年公司 股票市场价格就增加了 5 ．6 倍，投资回报率高达 15％。进入 20 世纪 90 年代，惠普公司重点发 展计算机，时至今日，它已发展成全球最大的电脑打印机制造商。 随着公司规模的不断扩大， 公 司的企业文化培育出更为丰富的文化内涵。同时， 随着社会经济的进步、 市场环境的变化， 惠普 公司也在不断变革着自身的文化体系， 20 世纪 90 年代以来，企业新一代决策者们保留了原有文 化体系中那些被认为是惠普企业灵魂的核心价值观， 同时也根据经济发展现状， 废止了一些不合 时宜的东西， 加入一些新的内涵。 约翰·科特认为“改革后形成的新型企业文化，