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组织发展与变革管理;第一步透视现状与期望;必须回答的几个问题;投入-产出与组织的有效性;现状与困扰;客户希望得到什么?;试着列出组织对我们的关键期望;第二步起点—优秀的立意;描述团队远景;远景的三大作用;定义团队使命;明确战略目标;团队的价值观;第三步有效的组织结构;矩阵管理的功效;矩阵管理-双刃剑;矩阵关注一:先职能化后矩阵化;矩阵关注二:在矩阵中找准关键人 ;设岗背后的故事;分与合利弊分析;第四步利于效率的系统;团队职能的重新思考;岗位职责与周边贡献;建立科学的联动考核机制;建立内部客户关系
强化执行价值链;客户的权力与义务;;基于组织结构的关系处理;利于执行的系统思维需要关注;我们经历过的抱怨;面对抱怨的基本思路;管理者对抱怨的基本态度;第五步有效的激励;Effective Habits;纵观Motivators;用你的核心价值去影响身边的人;有效的领导者能做什么?;让人动起来的办法;第六步人:高效与低效;低效行为的起因;积极性
高;力;如何面对有心有力之人;如何面对有力无心之人;如何面对有心无力之人;如何面对无心无力之人;第七步精细化考量;懒惰管理与精细化思维;团队人员工作量的评估;问题与技能精细化考量;另有任务安排与总体调度;对作业人员的培训辅导;第八步持续成长团队的打造;人员成长阶梯设计;岗位脆弱度与紧迫感;后备人才的培育与企业风险;并非终曲—唯有不变的持续变革;;照镜子效应;干部与变革;对其他部门的期望;7’s Framework
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