管理者影响力.pptxVIP

管 理 者 影 响 力 课程流程：一. 什么是影响力?二. 管理者影响力就是影响管理的内涵和本质 成为真正有影响力管理者会成为 ... ..四. 成为真正有影响力管理者的五大个关键 五. 影响力的组织功能 课程流程：六. 影响力为什么会减弱?七. 阻止影响力的四个本质原因八. 成为有影响力管理者12个前提假设九. 如何影响不同类型的人?十. 管理者如何利用沟通元素建立瞬间影响力?十一. 影响力实现的四大要素十二. 影响力高手具备四大特征十三. 影响人的心理解读十四. 影响力实现的六大策略一 . 什么是影响力?注意范围你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度你不能改变容貌，但你可以展现笑容。影响范围影响力可以帮助管理者解决。。。如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使士气低落的人重振士气？... ...“影响力”是管理者的本质，一个成功的管理者必须要懂得如何去“影响”他人。管理是透过“影响”的过程，改变他人的态度、信念、价值观或行为，而说服别人依自己的期望做事，进而达成自己想要完成的目标。你同意这种说法吗？二. 管理者影响力就是影响 管理的内涵和本质管理就是... ...经营企业就是的是经营... ...上智驭心，下智驭力各层管理人员技能要求概念技能技术技能人际技能高层中层基层三. 成为 真正有 影响力管理者会成为 ... ...人对领导力的误解领导力是想要拥有权力、控制权及享受服务的东西。事实正相反，领导力是赋予他人权力及服务他人的东西。权力的基础法定权力（Legitimate） 奖酬权力（Reward） 强制权力（Coercive） 专家权力（Expert） 人格魅力（Charisma）正式权力非正式权力有影响力和有领导力的管理者应该是教练型管理者催化剂一面镜子 指南针管 理领 导警 察教 練以位逼人以德服人督促別人以身作则指挥启 示命 令参 与威 权授权伙 計伙 伴指 示沟 通用 心用 技 能 带 人带 心有影响力的管理者才能成为有领导力的管理者四. 成为真正有影响力管理者的 五大关键管理者影响力六大理解层次领导者影响力六大理解层次精神身份信念、价值观能力行为环境 六大理解层次------- 1. 精神 还有谁 我与世界各种人事物的关系。 2. 身份 我是谁 我是一个怎样的人 3. 信念/价值 事情应该怎样,什么是重要,有意义的 可以得到/失去一些什么 4. 能力 有什么其它可能,可以怎样做,有什么特别的能力 5. 行为 过程是怎样的,事情内容,每天/上次的做法 6. 环境 其他人 什么事物 时间 地点经营管理者要让员工分享您的理想让员工参与您的理想大家追求相同的理想五. 影响力的组织功能 影响力的组织功能组织的粘合剂将组织中不同的个体聚集在一起。 组织的润滑剂使人懂得尊重对方与相互信任，不仅了解自己的需要与愿望，更懂得换位思考与感同身受。组织的催化剂为了共同利益，协调合作，共同达到目标。通过影响力，组织良好的关系得以实现六. 影响力为什么会减弱?我所知道的100%我所想说的90%我所说的70%他所想听的影响力为什么减弱他所听到的40%他所理解的他所接受的他所记住的10-30%而且他还会向别人转述…...因此，您应该：重述、重新组合，多提问!七 . 阻止影响力的四个本质原因 1. 倾听单向，只“说”不听；2. 思维模式---源于教育 我们所经历的教育上的最大错误就是。。。。3. 沟通方式 也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的， 但是我们的语言确实引发了自己和他人的痛苦。 4. 没有关注对方需求 绝大部分人际交流中的冲突，本质是彼此内心的“需要”与“满足”之间的冲突八 . 成为有影响力管理者12个前提假设成为有影响力管理者的12个前提假设1 没有两个人是一样的2一个人不能控制另外一个人3 有效用比有道理更重要4 只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界5沟通的意义 决定于对方的回应6 重复旧的做法，只会得到旧的结果成为有管理者影响力的12个前提假设7 凡事必有至少三个解决方法8 每一个人都选择给自己最佳利益的行为9 每人都已经具备使自己成功快乐的资源10 在任何一个系统里，最灵活的部份便是最能影响大局 的部份11 有挫败，只有回应讯息12 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已九 . 如何影响不同类型的人? 如何影响不同类型的人 没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应认识别人的思考和行为模式 内感官技术(内心储忆) 内视觉 ---视觉型 内听觉----听觉