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第六章：社会组织 第一节 组织概述 一、社会组织的涵义 1、涵义。 广义：任何一群人，只要相互有比较经常固定的交往，如家庭、社会、国家，就可称为组织。 或者说，所有的群体都可以说是组织。包括初级和次级群体。 狭义：专指那些为了完成某种事务而设的群体。 在社会学里，组织、科层组织和正式组织是通用的。 1 组织的结构有如下特征： 组织是有意图地寻求达成相对具体目标的集合体。也就是说，在某中意义上讲，组织是“有意图的，”这指的是参与者的活动和相互关系被协调起来以达到特定目标。 有明确的目标：也就是说，目标是具体的，定义是清晰的，为各种活动提供了明确的方向。 2 组织是形式化程度较高的集合体：组织结构的形式化程度表现在：其指导行为的规章被准确且明确地阐述出来，其角色和角色关系并不依赖于该结构的个人特质和个体间的关系。 参与者的协作是有意识的、谨慎的，人与人之间的关系结构是清晰的，而且可以有意图地被建构和重建起来。 所以组织与其它集合体的区别是：高度的目标具体化和结构形式化的结合。 3 2、古代组织和现代组织： 组织这一形式早在古代就已出现，如古代的中国、印度和希腊。但只是到了现代工业化社会才有相当数量的、用来执行许多完全不同任务的组织。古代的组织和现代的组织比较： 1）、古代组织的规模和功能都非常有限 3）专业化程度不一样 4 组织的负面影响：帕森思说：在现代社会里，“组织的发展已经成为高度分化社会中的主要机制，通过这个机制，人民才有可能完成任务，达到对个人而言无法企及的目标。”如修建摩天大楼和登月 但是许多批评家认为组织对社会也产生了一些负面影响： 组织的数量与规模的发展导致了“权利精英”出现，他们在三个重叠的组织等级中占据高位：国家机构、军队和大公司。 5 非人格化和非合理性 研究组织的意义：当某个企业或单位出现了士气低下、疲劳和人员流动问题时，常常是与组织背景下产生的不同特征的影响导致的。所以研究组织对于促进企业和单位的发展是有积极意义的。 6 二、组织的特点 持续性：组织比其他社会结构类型更具持续性。 可靠性：组织擅长与一次有一次地用同样的方法完成同样的事情，这对于许多行为类型而言，这样的特性对提高工作的可靠性是有好处的。 可控性：这主要表现在组织的规章制度操作体系。行为往往发生在一定的规则框架内，规则框架为决策与行为提供了指导和合法性，为参与者对其过往行为的评价提供了理性基础而规则框架与法律条文有关，并受其支持。 7 第二节、组织的目标 所有组织都必须界定或重新界定目标。 什么是组织目标 1）组织拥有者希望致力达到的某种想象中的境界 组织本身只是工具，这种定义的问题是：拥有者难以概定，如股票拥有者。此外，组织中谁的企图？倘如内部不一致？ 2）组织内部有关人员总合起来作为一个集体所决定的方向，问题是：组织成了目标。 8 2，组织目标的意义 组织选择相应的行动提供了明确的标准，因此它是组织的灵魂。组织是依靠特定的目标来维持其存在的，组织内部的一切活动也是围绕目标进行的，失去目标就意味着组织活动失去其合理依据。 组织制定方针、政策和策略的基础。例如要雇佣哪些人，资源如何分配等 可以让社会认识并了解该组织。取得社会的支持，吸引更多的人参加。 9 目标的分类： 从不同方面可以把目标划分成不同的类型：例如根据重要性的不同可以把目标分成主要目标和次要目标；根据周期性可以把目标分为长期和短期目标，根据功能性可以把目标分为平衡性和改进性目标；根据性质可以把目标分为明示性和非明示性目标等等。 10 明示目标的特点： 1、比较笼统，是抽象的社会理想； 2、目的是通过列出崇高的理想获得合法和正统地位，获得成员的认同和投入。 3、让组织自身有较大的活动余地。 不明示目标的原因： （1）目标清楚外界一目了然； （2）目标不可告人。 11 3、组织的自续倾向：目标的转变，不般不变。 三种特殊情况： （1）旧目标已完成，但组织还有存在价值。 （2）旧目标无法完成，只好放弃，树立新的。 （3）旧目标仍存在，但扩充了新的。 12 4、目标的贯彻和实施 通过操作目标来贯彻总体目标。 （1）操作目标 就是具体目标，即组织里大部分的人力和物力所倾注的方向、所做的事，因为组织目标是笼统的、抽象的，因此组织必须给出较具体的目标，作为组织活动的指南。操作目标又可看作是总体目标的手段。 （2）目标手段链 一般来讲，任何一个有意义的行动，一方面是追求高一级的目标的手段，也是低一层次行动的目标，而这有关的系列行为，就串成了一条目标手段链。组织目标是最高目标，操作目标是达到它的手段，但操作目标本身，又是组织日常活动的总目标。 13 三、目标的衡量、评估。 组织是为某些目标服务的，了解、衡量一个组织是否达到其既定目标是十分重要的。衡量的关键词：效用、效率。 1、目标