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企业中层管理人才队伍建设的几点思考 企业中层管理人才队伍建设的几点思考 摘要：培养选拔高素质的中层管理型人才，是现代企业提高 竞争力的重要条件。实践中，因人才理念和激励机制不到位， 使中层管理者流失严重；人才缺乏，企业选才空间狭窄；重 使用轻培训，成长发展环境不平衡。通过确立科学的人才价 值观，加大科学培训力度，完善健全选人用人制度，建立健 全绩效考核激励制度体系等途径，锻造企业新型中层管理人 才，为企业提升竞争力夯实基础。 关键词：企业；中层管理者；队伍建设 中层管理队伍是企业的“骨骼”，在企业创造利润、建 设团队、管理变革等方面承上启下，起着举足轻重的作用。 培养选拔高素质的中层管理型人才，是现代企业提高竞争力 的重要条件。随着我国企业的快速发展，提高组织竞争力的 关键人物除了企业高层管理者外，中层管理者亦开始发挥越 来越重要的作用。 一、现代企业中层管理者的角色再定位 中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与 差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和 发展。这一职位作用突出，角色特点鲜明。 （一）中层管理者是企业建设和发展的“桥梁与枢纽” 中层管理者过去常被认为是企业业务流程的中间过渡 者，并不直接创造价值而忽视其作用。在知识经济和经济全 球化的今天，我们看到，中层管理者人力资本作为获取异质 竞争优势的内源性基础的作用越来越明显。因为，中层管理 者对上要理解 “统帅部”的决策意图，对下要高效传递并 组织凝聚下属有效执行组织指令，最终使上级的决策变为工 作业绩。因此，他们是创意者、传达者、安慰者、协调者角 色，在企业执行力系统中充当辅导员、协调员、裁判员、信 息传递者、创意者的角色，是企业的脊梁和中坚。 [1] （二） 中层管理者是企业建设和发展 “有创意的扳道人” 首先，中层管理者是企业战略的执行者。中层管理者所 处的中间位置，决定了他们具有企业战略执行者的地位。如 何有效发挥他们的这一作用，提高其执行能力，已经成为关 系到企业成败的关键性问题。其次，中层管理者是企业战术 决策的制定者。企业中层管理者不仅要严格执行和组织实施 企业高层的决策方案， 还要发挥其作为一位领导人的影响力 在既定的决策方案框架内，发挥主观能动性，通过富有创造 性的战术决策，将方案做深、做细、做活，通过提高方案的 实施效率和效果，确保企业目标的实现。再次，中层管理者 是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。中层管理 者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行 的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现 的问题向高层管理者进行反馈的职责，这种承上启下，积极 反馈的作用，也是中层管理者的重要任务。 （三）中层管理者是具有独特素质修炼的人才群体 现代企业的中层管理者居于承上启下，协调沟通的位 置，具有执行坚定性和理解创造性相结合的素质，是合格的 中层管理者的必备要求，具有如下独特个性： （ 1）真诚体贴 的“关照情怀” 。中层管理者的首要素质是对上层领导、下 层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通关心和照顾。能够 根据不同人的具体情况，站在他人的立场关心人，替他们筹 划谋略。能够进行有效的沟通协调，把团队调适到融洽欢畅 的氛围中。（ 2）坚定不移的“执著精神” 。中层管理者对组 织长远目标具有清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对 部门的各项事务合理安排，对下属的具体工作不厌其烦的指 导，更重要的是对自己和所在部门设定的目标要坚持如一， 以此成为身边同事的“主心骨” 。（3）包容坦荡的“宽容胸 襟”。中层管理人员具有必要的宽容之心。以极大的耐心帮 助周围那些偶有小过者，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的 人，以此团结更多的人一道为企业拼搏。 （ 4）合理适度的 “创 新思维”。中层管理者侧重于日常经营的常规性工作，所以， 要以创新的思维开创新鲜的思路和方法，将上级意图和决策 充分贯彻、展现在具体操作之中。 （ 5）严格不苟的“过细风 格”。松下幸之助成功的座右铭是“不放过任何一个细节” 近乎偏执的“过细” ，就是要求中层管理者从细节中关注每 位员工的工作态度和情绪，分析任何一件事务的处理方法和 效果，认真对待企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事 件的处理、危机管理的实施，在过细中打造企业的新事业。 （6）激发培养员工的 “严师、 教练”。关注员工潜能的开发， 鼓励和帮助下属取得成功，是现代企业高素质中层管理者的 基本功。 二、当前企业中层管理者队伍建设的差距及原因浅析 新时期，人力资源日益得到重视，并不断总结出针对中 层管理队伍建设的经验。但现实中，这一队伍的建设仍然存 在诸多不尽人意之处。 （一）人才理念和激励机制不到位，中层管理者流失严 重 针对中层管理者的“人才价值理念” ，在一些企业中还 缺乏充分体现，对这一群