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如何提高效劳水平
为了提高物业公司员工队伍的整体素质,进一步增强企业凝聚 力、行业竞争力,只有不断提高效劳水平,才能为所有业主、用户提 供高水平、个性化的效劳。这是物业管理企业开展的方向,也是在行 业剧烈竞争中各物业管理企业水平上下的重要表达。 物业管理的主要 业务活动就是提供效劳, 它集管理于效劳之中, 其效劳对象是业主和 物业使用人。 通过向业主和物业使用人提供效劳而获取利润, 也就是 说,物业管理的企业的“产品〞就是“效劳〞 。物业管理企业所提供 的效劳, 表达了物业管理企业经营管理水平的上下, 是企业精神文明 和物质文明的直观反映,必须通过提高效劳水平来实现它的社会价 值。现就如何提高
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