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《生产与运营管理》 论文 加强生产运作管理，提升公司竞争力 当前，伴随着我国经济持续保持平稳较快增长态势，总体上看 IT 业也正处 在势头良好的景气时期， 行业利润较高。 但是就我国的 IT 行业的发展态势而言， IT 业在处于良好发展时期的同时，也面临着很大的挑战。为了求得长足的生存 与发展，作为国内首屈一指的 IT 行业的公司——联想需要奋起直追、提升自身 的国际竞争力。 一、以联想公司为例来分析我国 IT 行业的现状 联想这个为中国的信息化建设做出巨大贡献的 IT 公司，开始用 IT 技术武装 了自己。联想的信息化建设并不是一蹴而就的， 是一个循序渐进、 从基础到高端 的发展过程，应包含如下过程：构建企业的网络基础设施；实现网络办公；建设 企业核心的业务管理和应用系统，这里最有代表性的就是 ERP。ERP针对企业经 营三个直接增值环节设计客户关系管理 CRM、供应链管理 SCM以及产品生命周期 管理 PLM。开始实施 ERP，并且而成功运行，其业务整合和流程优化，建立了流 程驱动的有利于协同的组织结构体系和管理体系， 规范了公司管理流程， 提高了 运作效率， 实现了内部资源的优化配置， 形成了精简高效、 授权合理的运营管理 体系。企业的业务运作效率明显提高，集团结帐天数从过去的 10 天降到一天， 从需 70 人次加班到只需 7 人，报表从 30 天缩至天 ; 公司从去年下半年起至今利 润大幅度增长，相当一部分原因来自这个新的管理模式项目。 （一）联想选择实施 ERP管理模式主要原因： 一，集团业务高速增长， 原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。 联 想从 984 年 0 万元、人起家至 997 年步人高速发展期， 从 994 年到 998 年，公司 的销售额年平均增长率达到 43%以上。联想原来开发的信息管理系统（ MIS）已 经不能适应业务高速增长的需求。 二，国内外竞争加剧， 实施 ERP是企业提升核 心竞争力的需要。三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。 按照联想集团规划的目标：联想 000 年要完成 30 亿美元营业额，到 005 年要完 成 00 亿美元营业额，进军世界 500 强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实 现规范化和现代化， 早日与国际先进水平接轨， 正是实现这一战略目标的唯一途 径。 （二）联想成功实施 ERP管理模式的方法： 在一年多的时间里，联想集团 ERP项目成功实施。该项目涵盖联想集团生 产制造、销售、系统集成三种业务，涉及三大子公司的经营运作。其中生产制造 又包含自主研发生产制造、 组装和对 0EM生产的管理；销售涉及两大子公司 4000 余家代理分销商的管理。 一波 ERP项目的实施模块包括财务会计、 管理会计、 销 售与分销、 物料管理、 生产计划五大模块和电子商务部分， 是国内目前为止一次 性实施模块最多的企业。 通过 ERP的实施，联想集团清理、 规范和优化了 77 个业务流程， 主要是三 个层次的工作：一个层次是清理、规范了现有流程，找出缺少的流程，把不规范 的流程规范化； 二个层次是对流程的系统化、 集成化， 成了几个相