第八章全面质量管理.pptxVIP

第八章 全面质量管理;;;（二）质量管理的概念;由QC和QA 活动单元组成的，包括组织机构、职责、程序、过程和资源在内的有机运转的体系，就是QS。 而QM就是对QS的策划、不断调整与控制。;;;;;;;;第二节 质量控制技术与方法;;（三）数据分层法：把性质相同、在同一条件下收集的数据，按不同的目的加以分类整理，以便分析影响产品质量的具体因素。;下公差;（一）画直方图 具体步骤： 1、收集数据：至少100个以上。 2、找出数据中的 最大值Xmax和最小值Xmin，计算极值R R= Xmax –Xmin 3、确定组数K与组距h 一般K=10 h=R/K（选测定单位的整数倍） 4、确定组的边界值 第一组的下界值： Xmin -测量单位/2 第一组的上界值： Xmin -测量单位/2+组距h 5、计算各组的中心值，列出频数分布表 变换后组中心值ui=（各组中心值xi-频数最多组的组中值x0）/h;;7、计算均值 X=x0+h×∑fiui/∑fi 标准偏差 S =h×√∑fiui 2/∑fi-[∑fiui/∑fi]2;;三、控制图法：过程控制的重要方法之一。;;;;补充：常规控制图的国标GB/T4091—2001的8种判异准则;ISO9000：国际标准化组织ISO制定的质量管理体系标准 ;ISO于1987年颁布了ISO9000系列标准，并于1994年、2000年进行了修订——通称为ISO9000族标准。;;;2000年版的ISO9000族标准较之94版是一次大的较彻底的改进，具有较多的优点：;三、质量体系认证;1、目的一样； 2、系统管理的思想一样； 3、预防为主的出发点一样； 4、基本要求一样； 5、用事实和数据说话的思想一样。;内容