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专题:心理学知识在管理活动中的;一、题外话;(二)心理学在社会上的应用;二、心理学知识在管理活动中的应;(一)掌控情绪,缓解压力。;(1)情绪是什么?;(2)情绪是怎么产生的;(3)情绪如何分类?;(4)为什么要掌控情绪?;A、情绪影响行为。;B、情绪影响能力。;C、情绪影响人际关系;D、情绪影响身体,进而影响生命;(5)如何掌控情绪;A、分类情绪管理;B、做情绪的主人;C、觉察觉悟觉解;下面该压力了;(1)压力是什么?;压力与成就关系;压力与身心活动;Slide 22;A、压力的积极意义;B、压力的消极意义;(3)如何增加压力;(4)如何缓解压力;Slide 27;下面该第二部分;(二)确立信念,改变心态。;1、关于确立信念;(2)我们的信念是如何形成的?;成功的信念;2、关于改变心态;(3)心态测试;(4)什么样的心态是积极的;(5)消极心态有哪些?;D、托付心态。确立“存在就是合;下面该第三部分;1、激发潜力;一般情况下——;2、增强自信;增强自信的方法;行为增强自信;下面是第四部分了解人性、有效沟;(四)了解人性、有效沟通。;1、关于人性;人性怎么啦?;三点合一;人性的弱点;利用人性;读懂人性,如鱼得水;2、关于沟通;如何沟通;上下级之间沟通的先决条件;4、沟通技巧;OK!可以结束了;谢谢大家,再见
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