个人述职演讲稿三分钟5篇.pdfVIP

个人述职演讲稿三分钟 5 篇 个人述职演讲稿三分钟 1 20__ 年已成历史， 20__年我们将以更加饱满的精神去面 对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1 、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程 项目 ; 2 、努力完成销售管理办法中的各项要求 ; 3 、负责严格执行产品的出库手续 ; 4 、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 ; 5 、严格遵守公司制定的各项规章制度 ; 6 、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ; 7 、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好 坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一 点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业 务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的 同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常 同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组 员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。 1 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要， 是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招 标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬 息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销 售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方 面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早 准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟 通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避 免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。 三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在， 所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售 同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产 品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在 接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺， 其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同 相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户 对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时 反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。 四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需 2 求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过 程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、 性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基 本能掌握用途、价格和施工要求。 五、 铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售 的市场分析如下： ( 一) 、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂 竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政 策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我 们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但 在价格和销售手段上不占优势。 ( 二) 、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二 类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业 有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价