绩效面谈必备之绩效面谈与考核结果应用.pptx

绩效面谈与考核结果应用;绩效管理全过程的沟通;员工对考核的常见态度;有效沟通的八个原则;推荐使用的两种批评方法;绩效面谈中的沟通;确定面谈目的 双方就被考核者的表现，达成一致的看法； 指出被考核者优点之所在； 辩明被考核者的不足与努力方向； 共同为被考核者制定相应的改进计划 如果需要，协商下一轮绩效管理周期的目标 确定面谈时间 确定面谈场所 准备面谈资料;面谈实施时注意的问题 为使双方顺利地实现交流和沟通，应营造一个融洽的面谈气氛，避免紧张； 明确说明这次面谈的目的；确定员工已经了解你对他们的需求以及期望 根据考评已确定的标准和目标，说明评分的结果和理由；客观利用信息。 充分利用角色换位和聆听技巧；把沟通锁定在“我们”。 避免算旧账；避免无关话题和情绪化话题 不要说教，是沟通，不是讲演； 先表扬、后批评、再表扬；不要只看到问题，甚至鸡蛋里挑骨头 让被考评者了解自身的发展前景，共同制定新的工作目标； 该结束的时候（比如被考评者出现了倦意或谈话陷入僵局）应立即停止，用鼓励的口吻结束谈话。确定下次面谈时间 对于员工的建议，支持而不承诺 不要用过于绝对的语言，如“总是”、“从来” 言无不尽，;;面谈效果评价应集中回答这样一些问题 此次面谈是否达到了预期目的？ 下次面谈应怎样改进面谈方式？ 有哪些遗漏须加以补充？哪些讨论显得多余？ 此次面谈对被考评者有何帮助？ 面谈中被考评者充分发言了吗？面谈是否增进了双方的了解？ 在此次面谈中自己学到了哪些辅助技巧？ 自己对此次面谈结果是否满意？ 此次面谈的总体评价如何？ ;初始目标制定中的沟通;;中期述职制度;中期述职的目的;中期述职方式;;述职与绩效会议;考核结果的十个应用;;绩效改进;;当双方意见分歧时;确定绩效改进点前的思考;绩效诊断;;明确未来评估改进计划完成情况的方法;绩效改进政策;绩效改进政策;绩效改进政策;绩效改进政策;员工发展;;;待岗流程举例;淘汰流程举例;;综合发展杠杆;培训开发;绩效考核体系的修订;什么决定了员工的积极性与忠诚？;以下情况其实难以避免