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日常工作礼仪;礼仪的重要性
学习礼仪的目标
礼貌篇
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总结篇
;礼仪的重要性;仪态万千、楚楚大方;告诉你一个小秘密;大纲;学习礼仪的目标;大纲;日常交往礼仪; 在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
介绍的内容：公司名称、部门名称、职位、姓名。
给对方一个自我介绍的机会。; 顺序：（尊者居后原则,尊者优先知道权）;日常交往礼仪-手势运用;日常交往礼仪-握手礼仪;日常交往礼仪-通信礼仪; 抢接线的方法
同仁不在工位上时，代同仁接听电话， 告诉来电者： “对不起，他现在不???座位上/他现在正在开会，有什么事我可以帮忙或留言转告吗/我会请他尽快打电话给您，可以吗？”;日常交往礼仪-通信礼仪;日常交往礼仪-交换名片;日常交往礼仪-与上司相处的礼仪;大纲;她们给你的感觉有什么不同？;优雅贵族仪态你有吗？;13-20分;21-25分;5-12分;一、仪容仪表要求（男士篇）;仪容仪表-女士篇;头发：符合身份，大方得体 妆饰：清新自然 着装：领袖齐全，不肋不紧不绷 裙装：特别注意袜子不破、不镂 鞋子：包头鞋不露脚趾;站 姿 ;坐 姿 ;上 车 ;拾东西 ;共同进步！
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