绩效管理概述、方法与程序.pptxVIP

第六章 绩效管理 绩效管理概述 绩效考核的方法 绩效考核的程序 绩效考核中的问题及对策 ​ 一、绩效管理概述 绩效考核的特点 多因性 P=f(s o m e) 多维性——工作态度、工作能力和工作结果 动态性 绩效考核的目的 管理的目的 发展的目的 ​ 技能 激励 环境 机会 绩效 内因 外因 ​ 二、绩效考核的方法 1、主观考评的方法 描述法：适用于高层管理人员 序列法：适用于员工差别较大，员工较少的企业 对偶比较法 交替排序法 强制分配法 2、客观考评的方法 劳动定额法（工作标准法） 关键事件法：适用于较长时期内的工作绩效考评 行为锚定等级评定法 目标管理法：适用于员工素质较高的组织 量表考核法 强迫选择法 ​ 对偶比较法范例 姓名 甲 乙 丙 丁 戊 胜出次数 甲 0 0 0 1 1 乙 1 1 1 1 4 丙 1 0 0 1 2 丁 1 0 1 1 3 戊 0 0 0 0 0 ​ 考核等级正态分布表 等级 比例 人数 优秀 5% 2 良好 15% 6 合格 60% 24 不合格 15% 6 差 5% 2 注：总人数为40人 ​ 行为锚定等级考评法范例 考评指标 关心学生 指标定义 积极结识住宿的学生，发现其需要，并真诚对其需要作出反应 评定等级 最好1 较好2 好3 较差4 当学生面有难色时，上前询问是否有问题需一起讨论解决。 为住宿学生提供一些关于所修课程学习方法