绩效量化与绩效考核.pptx

《 绩效量化与绩效考核 》 一、绩效管理的战略路径图 二、绩效管理中的十大难题 三、绩效激励胜任能力转化 四、绩效考核八步基本程序绩效量化与绩效考核 五、绩效指标提升方法实务1天授课形式：咨询式 六、具体岗位关键业绩指标 七、如何制定绩效激励合同 八、绩效反馈与面谈的步骤 九、绩效考核结果应用实务培训与组织学习员工职业生涯建立责任/目标绩效管理体系有效员工任用基于责任与结果薪酬体系人员优化人员管理资格评价人力资源甄选明确责任结果胜任能力标准明确责任定位责任定位建立能力标准职类/职位建立价值建立责任文化/机制能力定位人力资源能力组织价值与战略 一、绩效管理的战略路径图推动组织战略目标基点支点问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用；问题三：绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确； 二、绩效管理中的十大难题问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任；问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导；问题七：不能很好的协调短期绩效和长期绩效之间的关系，过分突出短期业绩而忽视了企业的经营安全；问题八：一套考核指标无法体现对所有员工的牵引；问题九：绩效管理成为奖金细分的手段；问题十：绩效管理中忽视了员工的参与，使得绩效管理单纯的成为绩效考核，阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥； 三、绩效激励胜任能力转化么 是什绩 效 1、绩效的定义“绩效”概念的沿革与发展完成了的工作任务“绩效”=“结果”或“产出”“绩效”=“行为”“绩效”=“结果”+“过程”（行为/素质）“绩效”=“做了什么” +“能做什么”2、绩效考评与绩效管理绩效考评是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效。绩效管理是以这种绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它是表现为一个有序的复杂的管理活动过程。绩效管理的定义 绩效管理是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识，并协助员工成功达成目标的管理方法。 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高；绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标，促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。有关绩效管理需要强调的三点绩效管理首先是管理（不是人力资源部的专利） 涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制。绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。绩效管理 == 绩效考评？3、为什么要实行绩效管理组织为什么需要绩效管理资金人员技术信息支持组织的使命组织发展战略组织的战略目标组织的绩效团队的绩效职能部门的目标个人的绩效 每个职位的责任与计划组织目标与绩效管理组织需要注意的问题组织需要将目标有效的分解到各个业务单元和各个员工。组织需要监控目标达成的各个环节上的工作情况。组织需要得到最有效的人力资源，以便高效率的完成目标。管理者为什么需要绩效管理组织目标的传达。组织目标的分解。传达对员工的工作期望，以及各项工作的衡量标准。了解信息：工作计划和项目执行情况、员工状况。及时发现问题并纠正绩效偏差绩效管理中的角色人力资源部绩效管理系统的设计者和组织实施者绩效管理的宣传和培训者部门管理者考核制度的细化（根据部门特色、职能特色）HR及管理者共同的责任考核指标的建立（细化到每个职位）各级管理者绩效管理的实施（计划、交流、观察、评价、沟通）员工为什么需要绩效管理1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么）2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由）3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等）4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏离）5）获取解释的机会（消除误解、解释原因）绩效管理 四、绩效考核八步基本程序绩效管理组织与责任体系企业战略目标绩效考核制度企业策略目标与ＫＰＩ部门业务重点与ＫＰＩＳ岗位业务重点与ＰＩ教练/辅导考核/检查目标/计划回报/报酬绩效管理的流程绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效计划准备阶段辅导实施阶段应用开发阶段考评反馈阶段辅导总结阶段绩效管理绩效改进循环实施绩效管理辅导检查绩效管理循环绩效管理目标检查绩效管理改进