经理人管理培训课件.pptx

3;（一）自我 管理;;1）经理人的角色认知;自我管理;自我管理;自我管理;经理人最重要的认识是;为什么要管理？;为什么要管理？;为什么要管理？;自我管理;2）经理人的 自我认知与评价;自我完善型、固步自封型、退步型 思想境界、行为态度、能力、结果;3）经理人的 自我觉醒与心智修炼;自我管理;你在企业发展的大潮中 将担任什么角色？;你在企业的成功中 自身想获得什么？;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;自我管理;;4）经理人 应该具备的素质;自我管理;5）经理人时间管理;自我管理;艾森豪威尔原则 艾维李十分钟效率法;自我管理; 时间管理法则;自我管理; 在时间管理上的自我承诺;自我管理;我们：合格、优秀、卓越的 职业经理人 尊重、宽容 大局为重、持续提高、相互促进 汇聚实力、情感交融、同担共享;;工作管理;目标管理;工作管理;设定目标的8个步骤 ;第一步： 正确理解公司的整体目标，并向下属准确传达。 第二步： 制定符合5要素的目标。 第三步： 检查目标是否和上司的目标相一致。 第四步： 列出达成目标所必需的业务路线、产品、项目与用户对象。 ;第五步： 列出实现目标需要的技能、知识、资源和支持。 第六步： 列出可能遇到的问题和障碍，并制定相应的解决方案。 第七步： 确定完成目标的日期，并分解到季、月、周、日，并对目标进行书面公示。 第八步： 确定检查目标完成的时间和检查辅导人。;制定下属目标的误区;认为下属各司其职，没必要对下属制定目标。 没有让下属充分理解公司和部门的目标，导致下属只关心个人目标，不考虑部门和全局目标。 把制定下属目标看做是分配工作，沟通不充分，不考虑下属意见，不管下属是否认同。;认为制定目标太费事，管理太复杂，对目标管理的积极意义不理解，有抵触情绪。 没把目标和工作绩效挂钩。 没对目标进行分解。;帮助下属制定的方法;计划 是实现目标的行动方案 是目标落实的具体步骤;如何进行 目标和计划的 追踪;实施目标与计划的追踪可以衡量工作的进度及其结果。 有利于对下属的心理辅导与激励。 有利于对下属进行技能训练和指导。 有利于对下属支持和协助。;追踪中发现严重偏差，要分析原因，并及时纠正。 对目标和计划的追踪应集中于工作结果，工作方法，工作态度。 对目标和计划的追踪需提前收集信息。 对计划的追踪应逐条进行比较，了解执行的情况，并做出反馈。 及时正确的辅导和反馈，是目标管理的关键。;对目标管理的意义与重要性认识不够 对目标管理的流程和方法掌握不够 缺乏目标管理的工作习惯 ; 有目标、没计划 有计划、没结点 有结点、没跟进 有跟进、没处理 有处理，没和绩效挂钩;思想交流和沟通不够，刚性管理和柔性管理结合不够，目标管理没有落实到日常工作。 目标不切实际、不具体、不组合、不分解、庸俗化，目标形同虚设。 没有建立目标管理的流程，没有明确目标管理责任人，执行不具体、不细化、不坚决。;销售经理与行政经理的目标管理 ;长期目标，中期目标，年度目标，月度目标，周目标，日目标。 市场目标，行业目标，用户目标，产品目标。 公司目标，区域目标，部门目标，小组目标，个人目标。;成本目标，利润目标，货款目标，资金周转目标，单位性目标，项目性目标（拜访率目标，新客户开发目标，客情目标，兼职销售目标等） 团队建设目标，环境建设目标，机制建设目标，日常运营目标，销售支持目标，文化建设目标。;因为目标管理 ;有方向，没方向；有计划，没计划；有步骤，没步骤；有准备，没准备；有推动，没推动；有处理，没处理；有激励，没激励。 方向与行动一致，合力聚力，改正提高。 目标明确，步骤到位，行动有力，成绩骄人。;2）经理人的有效授权;工作管理;授权是企业管理中的重要环节，授权是经理人必须掌握的管理技巧。 只有通过授权，管理者才能将有关责任和任务有效的分配给不同的下属，使任务顺利完成，提高团队绩效。 经理应该处理更重要，更有价值的事务。;忙碌的经理;误区： 职务越高越忙碌 考虑： 你是忙碌的经理吗？我们在忙什么事情？为什么总是忙不完，而且越来越忙？;授权的3个好处;节省精力，聚焦重要工作 提高效率，分工协作 激励与发展员工;正确理解授权;授权只是授予权力，授权不授责 授权就是授予决策权 向合适的人员授予合适的权力 哪些权限不能授？;为什么要授权？ ——历史的反思;工作管理;工作管理;授权不是参与，授权不是弃权 授权不是授责，授权不是代理职务 授权不是助理，授权不是分工;授权的4个要点： （1）自上而下 （2）任务本身 （3）对应的权利和资源 （4）逐步原则 ;授权的4个层次： ;根据团队的 实际情况和发展阶段 进行授权;不愿授权的原因 （1）对下级缺乏信心