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终端诊断之--终端绩效KPI分析
;第一节
---什么是KPI？;什么是KPI？;什么是终端绩效KPI分析?;关键词释意;绩效绩效KPI管理的重要性;第二节
---KPI的性质分类;KPI的性质分类;企业不同层级人员的关注点;店铺不同层级的关注点; 结果类KPI指标汇总;过程类KPI指标汇总;店铺的“个人体检”;第三节
---店铺体检KPI公式与管理意义解析;业绩、利润类KPI;同比增长率;
;销售业绩额;品牌竞争率;阶段业绩达成率;成交率;VIP销售占比;进店率;体验率;25;26;27;员工管理类KPI;新老员工流失率;员工总人数;员工人效;员工培训时数;员工技能考评得分;服务管理类KPI;形象管理类KPI;第五节
---店铺绩效KPI分析诊断方法;了解药性 VS 学配药方;这些现象说明什么？;KPI分析方法;数据关联诊断法;数据关联诊断法常见的误区;鱼骨图分析法;鱼头----出现的问题情况（如业绩低下）;出现的
问题;;销售额偏低;本章总结;谢谢各位！
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