职业操守与职业素养讲座.ppt

什么是主动性？ 就是别人没有告诉你，你正做着恰当的事情。只要当员工在为自己的企业承担责任时，他才会意识到自己在企业中是重要的，他才真正感觉到自己在企业中是有位置的。 无论做什么工作，首先要把自己的工作先做好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活，保持自己愉快的心情。 重视自己的工作 一个不重视自己工作的员工，决不可能尊敬自己，也决不可能把工作做好。 干大事从干小事开始 大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事，从小事开始，逐渐增长才干，赢得认可，赢得干大事的机会，日后才能干大事，而那些一心一意做大事的人如果不改变‘简单工作不值得去做’的浮躁心态是永远干不成大事的。 什么是团队精神 团队精神就是在企业里有这样一种氛围，能够不断的释放团队成员潜在的才能和技巧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。 四、 团 队 精 神 一个单位、一个部门要发展、要提高，必须要有一种团队的精神作为支撑。 1.参与和分享 伦敦伯克贝克学院的心理学研究员阿德里安.派奇认为，员工们已经接受了终身制工作文化的员工不愿意在工作中与他人分享知识，由此带来的商机错失、系统不全等问题使得企业每年要损失数10亿英磅。 2.平等与尊重 每个人都有受人尊重的愿望，如果这种愿望能充分得到满足，就会产生一种新的鼓舞力量。 3.信任 信任对于一个团队的重要作用。 ①信任能使人处于互相包容、互相帮助的人际氛围中，易于形成团队精神以及积极热情的情感。 ②信任能使每一个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义，满足个人的精神需求。 ③信任能有效地提高合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。 培养团队精神在以下几个方面进行修炼。 第一：培养做事主动的品格，不要被动等待上司告诉你应该做什么，应主动去了解需要我们做什么，并全力以赴地去完成。 第二：培养参与意识，有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成学习、干事都认真对待的好习惯。 第三：要培养自己的全局观念，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要求团队成员互相帮助、互相照顾、互相配合，为集体的目标而共同努力。 职业操守与职业素养 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系 职业道德是工作应该遵守的行为规范准则 一 、忠 诚 ——即为竭尽全力、言行一致、表里如一地做好事情。 不忠诚的人会厌恶自己的工作，或只是为了生计而工作。 员工的忠诚首先是对企业的忠诚，如果他对事业忠诚，他就会认真地把他该做的事做好。 忠诚和敬业并不仅仅是有利于你公司和老板的，其实真正的最大的受益者是自已 因为对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得依赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。 一、忠诚于公司的十大理由 1、因为你是公司的职员工； 2、给予公司忠诚，你才能够得到你所需要的； 3、公司发展了，你将得到更多的回报； 4、你的个人价值，只有通过工作成果来证明和实现； 5、忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要因素； 6、公司给你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感恩； 7、只有忠诚于公司，努力地为公司工作，你的才华才不会浪费，不会贬值，不会退化； 8、只有忠诚的人，才能够找到归属感，公司是你工作的归宿； 9、忠诚的人感觉工作是享受，不忠诚的人感觉工作是苦役； 10、没有人喜欢不忠诚的人，没有哪一个公司欢迎不忠诚的员工； 一个忠诚的员工必然是维护公司利益的，忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。毫无疑问，一个公司更倾向于选择忠诚的员工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干，但再有能力的员工，不以公司利益为重仍然不能算一个合格的员工。 当忠诚由生活态度成为工作态度时，工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单，也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊，更不会做出违背公司利益的事。 能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人，员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情，这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样，你也不容许让别人伤害你自己企业的形象。 案例：