银行精准扶贫心得体会.pdfVIP

范文最新推荐 银行精准扶贫心得体会 现阶段，我国金融业正在进行着迅速的发展，因此各个商业银行 之间的竞争也日益激烈， 服务决定着一个银行的兴衰， 因此服务水平 与质量就成为了进行竞争的重点。 作为企业我们需要的是市场， 而客 户则需要的是服务， 能够将企业与客户联系在一起的就是诚信。 我行 自成立以来就在积极响应金融精准扶贫政策的同时， 不断的提升自身 服务质量与水平，并取得了一定的成效，深的广大人民群众的称赞。 当前我国银行业已经步入服务至上的时代， 各银行之间的竞争主要在 于信誉和服务， 是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。 一个银行的发 展，能够在柜面工作人员的服务态度与质量上得到体现。同时，它还 孕育着银行本身的文化内涵， 展现在公众面前的就是一种品牌。 俗话 说：栽下梧桐树，引来金凤凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文 明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。自 我行 2016 年 10 月 18 日正式对外营业以来， 截至 2017 年 6 月 11 日， 我行个人存款达到 2727 万元；对公存款达 36421万元，对公贷款 25669 万元，个人理财 443 万元。 一、积极响应精准扶贫，为人民办好事 银行支行 （以下简称支行）成立于 2016 年 10 月 18 日，成立之初， 1 / 4 银行对县政府类相关项目建设支持了近 4.1 亿元信贷资金 （实际到位 2.59 亿元，主要是鱼良溪水库建设项目 7000 万元，全县乡镇卫生院 建设项目 3600 万元，太平河流域防污治理 1.53 亿元）。为加快推进 县发展，在“十三五”期间同步全面建成小康社会， 实现精准扶贫全 面脱贫目标， 银行支行围绕地方政府的产业发展思路， 充分发挥自身 融资优势，为地方政府的经济发展倾身倾力。 2017 年春季脱贫攻坚 工作中，推动脱贫攻坚投资基金扶贫产业子基金项目申报， 现已初步 筛选产业子基金项目 20 户，拟申报金额 3.97 亿元，并对入库项目进 行精挑细选， 找到一批效益好， 对脱贫攻坚见效快的子基金客户给予 大力支持；另外我支行于 2016 年向铜仁贵银武陵山扶贫基金申报的 “铜仁市县乡镇污水处理工程”1 亿元和“铜仁市县太平河重点流域 水污染防治工程”项目 2 亿元，目前第一次已到位资金 1.53 亿元。 二、客户至上，完善服务质量 为了能够提升服务质量，在工作中，我以更加严格要求来鞭策自 己，每天准时上班不迟到不早退是最为基础的方面。 在服务过程中我 始终坚持使用十字文明用语，时刻谨记微笑服务，以积极、主动、热 情的态度去接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中 心”的服务态度， 并以自己的热情去感染客户， 让客户能够体会到我 的真诚。同时“用心服务，用爱经营”的服务理念也被我牢记于