行政总监资质培训.pptx

《行政总监资质培训》 －－基础理论部分主讲人：姚凯副教授、博士后复旦大学　管理学院主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制企业行政管理概论企业行政管理的适用范围企业行政管理是指依靠企业行政组织，按照企业行政渠道管理企业的一系列措施和方案。行政管理的手段，通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。 主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制谁是行政管理经理人？行政管理经理人包括三种类型：·行政总监（ ）·行政经理（ ）·行政助理（ ）主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制企业战略管理主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制战略测试结果与建议100分：完美无缺。99~70分：管理层对战略还有一些不清楚，经常在发展方向上或其他重要事情上有争议。可以通过改进战略的不足而使业绩大为改观，一个好的战略过程会对你有很大帮助。69~40分：你正在为模糊的战略而发愁。管理层对发展方向的不同意见使得企业运营朝夕在变。该是采用战略思考的时候了，使企业摆正方向，停止争吵。39~1分：你太重视运营结果和短期行为了。总是就事论事，没有一个完整的方针战略。是该醒悟的时候了！主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制一、企业战略的基本涵义战略 是为了达到战争目的而对战斗的运用。 克劳塞维茨意味着选择、抛弃与适应，意味着精心选择以使自己独特。你不能为所有的人做所有的事。 迈克尔. 波特主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制一、企业战略的基本涵义美国“企业战略月刊”1994年对1000家公司的研究表明：有战略规划的公司的股东投资回报率为16%，而缺少战略规划的公司仅为9.7%.中国加入以后，企业之间已经进入战略竞争时代，中小企业亟待加强战略管理企业战略是关于企业发展的方向、企业的未来目标、实现目标的途径与政策的选择或决策。它涉及到企业经营方向和范围的改变，它回答了企业在面对环境变化的条件下，向何处去的问题，规定了企业的宗旨和目标及实现战略目标的途径。 主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制企业战略管理过程与层次战略管理：企业对于全局性的发展方向作出决策，并通过组织、领导、控制等职能，保证发展方向得到有力贯彻的一系列管理工作。企业战略管理是一个动态的、系统的过程，是作为各专项管理职能有针对性的“集成”的企业战略管理。战略管理的层次：企业总体战略、经营单位战略、职能部门战略。主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制 集团公司（） 公司战略 经营战略 事业部1事业部2 子公司1 功能战略 职能部门1职能部门2职能部门3主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制公司战略：投资战略制定公司总的战略目标。进入哪些领域、区域，做哪些业务？ 产业领域—汽车业?零售业?保险业? 业务领域—生产?销售？服务?外包? 区域发展—大城市？中小城市？沿海城市？ 3. 怎样去监督和管理这些业务及其发展? 集团化的管理、制度、审计、考核…… 兼并、收购、上市、新战略投资者…… 4. 资源的安排与获取. 目的减少风险和长期增长主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制经营战略：侧重于哪些产品/客户细分市场? 产品品种？区域? 群体?2. 如何与对手竞争？ 技术?服务?价格? 设备？环境？声誉?3. 如何实现可持续的竞争优势? 企业文化？核心能力？…… 目的赢得客户，效益不断提升主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制功能战略：各职能部门如何最大限度地利用给定的资源去提高公司价值？ 成本、质量、效率、改进、量化指标…..2. 各职能部门如何协调和互相支持？ 环境、氛围、信息化建设……. 目的完成公司的经营目标。主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制战略的层次公司战略行业选择产品/客户 定位经营战略业务活动、竞争策略 选择职能战略职能活动、资源效率 增值主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制企业战略的体系结构战略制定企业战略理解什么是企业战略？企业战略分析我们目前在哪里？我们想成为什么？企业愿景目标应制定什么战略？战略设计决策竞争战略总体战略职能战略多元化一体化重组国际化经营并购与联盟如何实施战略？企业战略实施主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制如何保证目标实现？企业战略控制战略制定基本框架战略分析核心竞争力认定愿景设定战略定位战略路径战略支撑主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制二、企业战略管理的主要框架1、企业宗旨办企业的基本目的、基本指导思想。想做什么或发展成什么样子，反映企业的长远目标与追求。宗旨是战略的灵魂。主讲人：胡君辰博士　　　　　　版权所有　严禁复制迪斯尼: 给人们带来快乐可口可乐： 让可口可乐成为人们生活中一部分本