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XX 广场项目
物业管理案
二 0 一八年二月
目
录
◎ 物业概况
（3）
一、项目简介
（3）
二、物业服务项目
（3）
◎ 具体案
一：前期介入阶段物业管理
（4）
（4）
1、项目施工阶段
（4）
2、筹备开业阶段
（4）
3、接管验收管理
（4）
4、商户装修管理
（5）
5、开荒保洁管理
（6）
6、开业管控案
（9）
7、开闭店管理案
（10 ）
二：开业后日常运作物业管理
（12 ）
1、公共秩序管理案
（12 ）
2、消防管理案
（12 ）
3、停车场、车辆管理
（17 ）
4、公共区域安全管理案
（17 ）
5、保洁管理案
（17 ）
6、公共设施管理案
（19 ）
7、档案资料管理案
（31 ）
8、物业人力资源管理案 （32 ）
附 件：
一、卸货区管理规定 （39 ）
二、报修标准 （40 ）
三、送货及清运垃圾管理 （41 ）
四、工程、物业管理记录表（略）
物业概况
一、项目简介
项目名称： 地理位置： 建筑面积： 地下车位：
商业项目：百货、超市、街铺、休闲、娱乐等
设施配套：消防系统、智能监控系统、电梯系统、空调系统等；
二、物业服务项目
公共服务项目 ：
⑴维护项目的公共秩序，实行 24 小时安防值勤、消防和交通道路管理；
⑵公共场所保洁，垃圾收集和清运；
⑶共用部位和公共设施设备维护和保养；
⑷公共绿地园艺的培植和养护；
⑸
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