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业务员学习管理规章标准制度企业版本 业务员学习管理规章标准制度企业版本 PAGE / NUMPAGES 业务员学习管理规章标准制度企业版本 精选word文档 值得下载 值得拥有 业务员管理规章制度 为了更好地建立企业的形象，促使企业各项业务的顺利发展， 以及增强对市场推行人员的有效管 理，特制定以下管理规定。 第一章 出勤制度 一、全体业务人员一定仔细恪守作息时间，准时上下班，严禁迟到、早走。 二、全体业务人员上下班一定到企业报到。 三、因公，因私不可以上班的，推行书面告假制度。 告假一定经总经理署名奏效 特别状况来不及书面告假，不可以上班的，应向上头报告，并过后补办告假手续。 办公室应增强考勤管理，全体工作人员要仔细执行书面告假制度，告假手续交办公室留查。 第二章 业务员管理条例 业务员是企业的生命，为充足调换企业业务人员的踊跃性，特拟订本条件，详细以下： 一、试用期业务员管理条件 1．新业务员到企业正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历办理正规入职手续。 业务员到岗后，由企业一致安排参加岗前培训，每个业务员需经过基本培训方可正式上岗。 新业务员试用期一般为1个月，企业将依据实质状况从业务员的责任心，业务能力以及对企业 的贡献三个方面对业务员进行查核。 由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期 1个月后仍不 能经过业务查核的做自动辞职办理。（对责任心强但业务能力衰者企业将适合放宽条件） 精选word文档 值得下载 值得拥有 精选word文档 值得下载 值得拥有 二、正式合同期业务员薪水提成管理方法 1、业务员的薪水由底薪、补助及提成组成； 2、发放月薪=底薪+补助+提成 注：详见业务员提成管理制度方案 三、本着少花费多做事的原则，对业务花费，需预先填写申请表，注明用途并由企业经理同意。报销时，原始凭据一定由主管、经办人两人以上署名并附清单。经财务部门同意后赐予报销。当月发生的业务花费当月一定结清。 第三章 业务员平时行为规范 一、在企业内，应严格恪守企业各项规章制度，听从上司指挥。 二、严格恪守工作时间，做到不迟到，不早走。下班时间到后，一定整理好物件下班。 三、工作时期应仔细工作，不同意串岗聊天和在工作区内高声吵闹，不得阻碍其余人展开业务工作，不得私自走动工作岗位，不行阅读与工作业务没关的书报杂志。 四、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 五、一定执行对企业机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将企业业务及营销信息泄漏给别人。不探询，不流传与自己没关的，不应探询不应流传的事项。 六、不得将企业资料、设备、器械用作私用，如需携带出门须获得同意。 七、与工作没关的私物不得任意带入企业，工作场所非经同意不得进行各种娱乐活动。 八、个人所借用的工具、物件一定妥当保存，不得任意拆卸或改装。若出现故障须实时向上司申报。 九、无操作资格者不得操作企业的相关设备、用具等。 精选word文档 值得下载 值得拥有 精选word文档 值得下载 值得拥有 十、企业职工间及对企业外的人员，一定礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和平共处，相互团结、帮助。 十一、职工着装应以反应优秀的精神相貌为原则。男职员着装要洁净齐整，严禁穿拖鞋、背心、田径裤。女职员衣着要大方得体，不艳妆艳抹，严禁单穿吊带衫、凉拖鞋。 十二、随时注意保持周边环境卫生洁净，不随处吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律搁置在规定寄存处。 十三、节俭用水、用电、办公用品。安全用电，爱惜灯管、插座、开关等电路设备。严禁私自拆掉、搬移和乱拉线路。如有破坏，须通知物业处进行改换、维修。 十四、一定恪守用电规则（下班前封闭电脑、清理烟缸、切断电源） 十五、所有设备、用具等一定保持可正常安全运作状态。 十六、发生重要事故要立刻报告 第四章 业务操作行为规范 为提升业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制定企业业务人员业务操作行为规范。 一、“四做到” 做到守旧机密，不向客户及竞争敌手流露价钱等机密。 做到通信通畅，不无故关机或失掉联系。 做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报花费。 做到爱惜公物，不破坏企业物件。二、业务中注意事项 （一）用户询价或报价注意事项： 业务人员联系客户时，严格按企业宣布的价钱向客户报价及协议折扣，并记录存案（含报价时间、客户名称、所报价钱等）。 精选word文档 值得下载 值得拥有 精选word文档 值得下载 值得拥有 业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其余地区用户询价，须转达给主管。 （二）信息采集注意事项： 与客户交流中要充足认识客户当前的状况，和采买渠道，成立各级客户资料档案，保持双向交流。并做好客户档案管理。 在业务操作过程中碰到困难和问题，反应要实时、正确、全面。 在稳