业务员岗位职责岗位.docx

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业务员岗位职责岗位 业务员岗位职责岗位 PAGE / NUMPAGES 业务员岗位职责岗位 业务员岗位职责 岗位职责(共100分,每条10分) 1、一定保证通信工具在全天的通畅性,与客户保持优秀交流,及时掌握客户需 求,为客户供给主动、热忱、满意、周祥的服务。 2、对企业产品的型号、功能、价钱、配置及销售政策等如数家珍,而且把它变 成自己的语言,流畅地把它表达出来。 3、一定依据实质工作状况把自己所管辖的客户进行分档管理,填写相应的销售 报表和总结报告,并于每周一上交这些报表。 4、经过各样门路采集新客户信息, 填写《新客户信息记录表》,每天向销售主管 报告信息采集状况(商户名称、联系人、电话、类型、备注) 。 5、每个月尾都要拟订出自己下月的老客户回访计划,依据企业整体销售目标,制 定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。 6、销售员作为企业领导作出销售决议时的助手,一定及时采集与企业相关的市 场信息,采集竞争敌手的产品、价钱、市场活动等信息,并把自己以为实用的信 息整理出来,及时上报销售内勤存案或直接找自己的主管反应。 7、销售人员在走访市场时,一定仔细听取客户投诉或建议,并仔细作出记录, 及时报与销售内勤存案并反应办理建议, 可以就地办理的,尽量及时办理,并把 问题及办理结果及时报与销售内勤存案,免得客户再次追诉。 8、假如企业政策调整、新品上市等状况更改,销售人员应及时依据企业部署通 知到每位客户,以便企业政策的履行、新品的推行等。 9、销售人员在办公室要自觉恪守办公室制度,有暂时工作时,要主动配合其余 人员达成。 10、应仔细履行企业领导安排的所有暂时性工作。 物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化 /规范化,最后使保安具备知足工作需要的知识和技术,特拟订本教课教材纲领。 一、课程设置及内容 所有课程分为专业理论知识和技术训练两大科目。 此中专业理论知识内容包含:保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律知识、保安礼仪、救护知识。作技术训练内容包含:岗位操作引导、勤务技术、消防技术、军事 技术。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律知识教课为主,在教课过程中,应要修业员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场 保护及办理知识 2)职业道德课程的教课应依据不一样的岗位元而予以不一样的内容,使保何在各自不一样的工作岗位上都能养成拥有本职业特色的优秀职业道德和行为规范)法律 知识教课是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家相关法律、法例,成为懂法、知法、守纪的公民,运用法律这一有力武器与违纪犯法分子作斗争。工作进口门 卫保卫,定点保卫及地区巡逻为主要内容,在平时管理和发生突发事件时可以运用所学的技术保护企业财富以及自己安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 经过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在详细工作中应注意的事项及一般状况处理的原则和方法。 2)消防知识及消防器械的使用 经过培训使保安熟知掌握消防工作的目标任务和意义,熟知各样防火的举措和消防器械设备的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护企业财富和职工生命财富的安全。 法律知识及职业道德教育 经过法律知识及职业道德教育,使保安建立法律意识和优秀的职业道德观点,可以运用法律知识正确办理工作中发生的各样问题;加强保安人员敬业爱岗、无私奉献更好的为企业 服务的精神。 工作技术培训

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