第5章汽车美容与装饰实务 .pptxVIP

第5章 汽车的清洗;5.1.1 汽车清洗的概念与作用 1.我国汽车洗车业发展简史 回顾我国洗车行业的发展史，其发展成长过程大致可归结为6个阶段。 第一阶段--原始阶段：20世纪80年代前; 第二阶段——成长阶段：20世纪90年代初; 第三阶段——垄断阶段，1991～1993年 ; 第四阶段——发展阶段：1993～2000年 ; 第五阶段——专业阶段：2000年以后 ;; 2.汽车清洗的概念 现代汽车清洗是采用专用的清洗设备和清洗用品，对汽车车身及其附属部件进行清洁处理，使之保持及恢复汽车原有的车身效果的最基本的美容工序。其特点主要表现为以下内容： （1）现代汽车清洗的系统性 （2）现代汽车清洗的专业性 （3）现代汽车清洗的规范性 3.汽车清洗的作用 （1）保持汽车外观整洁 （2）消除大气污染的侵害 （3）清除车身表面顽渍 ; 5.1.2 汽车清洗的种类与时机 1.汽车清洗的种类 根据汽车车身漆面的含蜡情况可以将现代汽车的清洗分为以下几种： （1）一般性清洗 （2）除蜡清洗 （3）新车开蜡清洗 （4）车表顽固污渍的清洗 （5）车身静电去除清洗 （6）车身交通膜的去除清洗 （7）增艳清洗 ;;5.1.3 汽车清洗的注意事项;5.2汽车外部的清洗;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:39:5320:39:5320:397/17/2021 8:39:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:39:5320:39Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:39:5320:39:5320:39Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:39:5320:39:53July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20218:39:53 下午20:39:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:39 下午七月-2120:39July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的???品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 20:39:5320:39:5317 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:39:53 下午8:39 下午20:39:53七月-21 ;5.2.1 汽车车表的污垢组成和清洗的工艺条件;;5.2.2 汽车外部的一般清洗和机械清洗;;;5.2.3 几种新型的洗车方法;;5.2.4 车表顽渍及其他部件的清洗;;5.2.5汽车底盘的一般清洗和免拆清洗;5.2.6 发动机的一般清洗和免拆清洗;;;;5.2.7汽车零件的清洗;;;5.2.8汽车空调系统的免拆清洗;5.3汽车内部的清洗;5.3.1 内饰清洗的工艺方法;5.3.2不同材料内饰的清洗方法;5.3.3 不同部位内饰的清洗方法;5.3.4 内饰清洗的注意事项